Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu

İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hatta yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile kullanmakta zorlanıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunda çalışma olduğu söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve internet bağlantısı hâlâ çok kötü durumda. Yaptığım hız testinde indirme hızım 2,41 Mbps, yükleme hızım 1,25 Mbps ve gecikme süresi 68 ms çıkmakta, uygulama da açıkça “İnternet bağlantınız çok yavaş” uyarısı vermektedir.

Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim ve internet sorunlarının bir an önce giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak için gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.