to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hiper Paket İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. 1 Kasım 2026 tarihinde tatilden eve dönüşümden sonra saat 15.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde yalnızca power ve WLAN ışıkları yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Modemi defalarca kapatıp açtım, kablo ve priz bağlantılarını kontrol ettim, kendi imkanlarımla yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım. Buna rağmen sorun düzelmediği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve sorun çözülmedi.
Müşteri numaram 8825738***’tir. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve kesinti süresine ilişkin faturama yansıyacak şekilde gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
