Türk Telekom müşteri

Türk Telekom sil süpür yapılamıyor, sürekli "bilinmeyen bir hata oluştu" diyor. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğine se...bep olmaktadır. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom kullanmama rağmen, diğer operatör firmaları daha yüksek tarifeleri daha ucuza müşterilerine sunuyor. Maalesef, taahhüt sürem dolunca ...

04.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi... ve o zamandan beri hâlâ internetim yok. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve artık tekrarlayan bir sorun haline geldiği için mağduriyetim büyüyor. Öğle saatlerinde Tü...

Türk Telekom limitsiz 50 Mbps DSL aboneliğimle ilgili yaklaşık mayıs ayı sonundan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Günün ...yaklaşık 22 saati internet tamamen yok, kalan 2 saatte ise sürekli kopup geri gelen, istikrarsız bir bağlantı oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım h...

03.07.26'da güvenli 15GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 30 gün içinde SMS atılarak 10 GB hediye internet hatta... tanımlanabiliyor. 01.08.26'da saat 13:10'da çağrı merkezini aradım. Hediye internet için en son hangi gün mesaj atabilirim diye sordum. Yarın yani 02.08.26 saat 23:59'a kadar SMS ...

Türk Telekom mobil adına, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hat üzerinden hakkımda başlatılan icra takibiyle ilgili mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. Adıma 2017 başlangıç ve 2025 bitiş tarihli bir hat açılmış görünüyor, ancak o dönemde başka operatöre ait hattımı aktif olarak kullanıyordum ve bu Tür...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattım evde ve günlük kullanım alanlarımızd...a sağlıklı çekmediği, internet çektiği yerlerde bile telefon çekiminde sorun yaşadığım için hattı iptal etme ve numarayı taşıma kararı aldım. Daha sonra hattı taşıdığım için tarafı...

TTNET ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihli Temmuz 2026 dönemine ait faturamda haksız bir açma kapama ücreti i...le karşılaştım. Normal şartlarda ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 735 TL iken, tarafıma 1.560,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturanın büyük kısmı açma kapama ücreti ola...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında sınırsız internet kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde s...aat 10.00 civarında, yaşadığım yerin biraz aşağısından geçen Türk Telekom hattı, yoldan geçen bir kamyonun dorsesinin kalkması sonucu koptu ve o andan itibaren internet hizmeti ala...

3 Ağustos Pazartesi günü Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 290 TL tutarında Dost Büyük Paket satın... aldım. Uygulamanın ve sistemin çok yavaş olmasından dolayı paketim hesabıma önce yansımadı ve banka hesabımdan da para çekilmedi. Bu nedenle işlemin onaylanmadığını düşünerek aynı...

Ordu ili Perşembe ilçesi Beyli Mahallesi Tonga Sokak No: 4/2 adresinde yaklaşık 10 yıla yakındır Türk Telekom altyapısı ...ve mobil çekim konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ne ev internetimiz sağlıklı çalışıyor ne de mobil hatlarımız doğru düzgün çekiyor. Mahalle sakinleri olarak günün her saati, her ...

Ankara Elmadağ Hasanoğlan’da Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana mobil internetim z...aman zaman saatlerce çekmiyor. Daha önce aynı yerde sorunsuz kullandığım hatta artık sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Ödediğim aylık/yıllık ücretin karşılığında hizmet a...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an annemin evinde kullanılan, fatura sahibi benim olduğum sabit internet ...hattı için haksız yere açma kapama bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. İnternette birkaç günlük gecikme yaşandı ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 800 TL açma kapama bedeli eklend...

Türk Telekom’dan Bitlis Güroymak’taki adresime ev interneti bağlattım, üzerinden sadece 1 gün geçmesine rağmen yaşadığım... sorunlardan dolayı aboneliği iptal etmek istiyorum. Bana ilk başta aylık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret söylenmişken, daha sonra fiyatın 1000 TL olarak yansıyacağını öğrendim...

İzmir Torbalı’da yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her akşam internetim... kesiliyor, bağlantı “DSL bağlantısı yok” uyarısına düşüyor ve bu nedenle her seferinde tekrar tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen, kesintilerin yaşandığı dönem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son dönemde çok sık tekrar eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerind...e 30–50 Mbps arasında hız alırken, her akşam yaklaşık 19:00’dan gece 04:00’e kadar hızım 1 Mbps civarına düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum haftanın ...

Uzun yıllardır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim ve şu anda aylık 170 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir televizyonu s...ağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yayın açılıyor, bir süre seyrettikten sonra kendi kendine kapanıyor, sonra tekrar açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İnternet bağlantımız kab...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, her ay 2 ya da 3 ayda bir tekrarlayan uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım son kesinti için müşteri hizmetlerini aradığım...

26.07.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım açıldı, ancak yapılan bir hata nedeniyle 9 gündür hattımı... sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet hizmetleri teknik olarak açık olmasına rağmen hattımda tanımlı hiçbir paket görünmüyor ve yapılan tüm kullanımlar doğru...

Türk Telekom internet aboneliğimde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir ...hafta süren bölgesel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet göstergesi sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik...

Türk Telekom’dan “Son Model 100” ev internet paketi aldığımız günden beri bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun de...ğiliz. İnternet hem sürekli kopuyor hem de hız, pakette taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Gün içinde ne zaman kopacağı belli olmuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, sağlı...

Babam vefat etmeden önce hattımı kendisi kullanıyordu. 25 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı k...apatmak istedim ve özellikle herhangi bir borç ya da taahhüt olup olmadığını sordum. Bana bir fatura olduğunu, bir faturanın da daha çıkacağını söylediler. Özellikle varsa tüm borc...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem Van’ın Bahçesaray ilçesi merkezinde hem de köyler...de hatlarımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımızda şebeke var görünüyor ancak çoğu zaman arama yapamıyoruz, günde 100 arama yapsak 10 tanesinde ancak ses geliyor, sağlı...

Türk Telekom mobil hattımda 3480 kısa mesaj servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmaksızın “Freshio Fun Oyun Servis ...Aboneliği” ve “Clearmind Aboneliği” başlatıldığına ilişkin SMS tarafıma gönderilmiştir. Söz konusu abonelikler için herhangi bir başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve onay SMS’ine...