Türk Telekom Modem modem teslimi

30 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Konyaaltı Kaymakamlığı'nın altındaki şubeye bizzat teslim ettim. Teslim sırasında bana bir dekont verildi ancak şu an o dekont Antalya’daki evimde, ben ise iş dolayısıyla Burdur’dayım. 7 Ağustos’ta tarafıma, mod...

13/02/2024 tarihinde saat 09:45’te Kayseri Merkez Türk Telekom Bölge Müdürlüğü Kurumsal Müşteri Bölümü’ne TP-Link marka modemimi teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde modem teslim edilmemiş olarak görünüyor. Nakil işlemi sırasında benden modemi teslim etmem istendi ve ben de kendi ...

Yaklaşık on gündür Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Modemim bozulduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir modem talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yeni modemim tarafıma teslim edilmedi ve kargo şirketi de modemi getirmiyor. Şu anda ortada modem yok...

Türk Telekom'a fiber destekli modemi 3 yıl önce teslim ettim ve teslim ettiğime dair evrak aldım. Üç yıl sonra şehir değiştirip modem talebinde bulunduğumda, eski modemi teslim etmediğimi söylediler ve evrak istediler. Üç yıl boyunca evrağı saklayamayacağımı söyledim, buna rağmen cihaz ücretini bend...

17. Temmuz da aldığım modem hala teslim edilmedi. Teslim tarihi AGT kuryede 5 Ağustos yazıyor. Arıyorum kuryede cevap yok Telekom ilgileniyoruz dedi. Gelen giden yok. AGT ve Telekom kendisine gelsin aksi halde CİMER'e şikayet edeceğim böyle aymazlık olmaz sonuç bekliyorum sizden

Türk Telekom evde internet aboneliğimde adres değişikliği başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, kota sorunu nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağı ve kullandığım modemi teslim etmem gerektiği belirtildi. Modemi teslim etmek için herhangi bir Türk Telekom bayisini tercih edebi...

Türk Telekom olarak çalıştığınız kargo firmanız çok kötü ve bununla ilgili yaptırımız yok. Modem gönderiyorsunuz ama kargo şirketi teslim etmediğinde sadece şikayet oluşturuyor ve kargo şirketini arayacağınızı söylüyorsunuz. AGT kargo sizi takmıyor. Çalıştığınız kargo şirketi ile ilgili mağduriyet y...

19.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Park Türk Telekom mağazasına evde internet aboneliğine ait modemimi teslim etmek için gittim. Ancak ilk çalışan modemi kabul edemeyeceğini, bir başkası ise önce "alabiliriz" dedikten sonra "şu an alamam, hafta içi getirin" diyerek belirsizlik yaşattı. A...

08509010759 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom altyapısından aradıklarını söyleyerek, Ocak ayı itibarıyla 5,4G'ye geçiş yapıldığını ve bu nedenle zorunlu modem değişikliği gerektiğini belirttiler. Bunun karşılığında kapımıza 7500 TL değerinde modem teslim edeceklerini söylediler. Bilgilendirm...

Bundan 4 yıl önce İzmir'deki evime fiber internet bağlattım, 2 yıl kullandım ve fiber internet olmayan bir mahalleye taşındım. Türk Telekom, benden fiber internet modemini belirli bir tarihte getirmemi istedi. Ben de Menemen Türk Telekom ofisine götürüp teslim ettim. Aradan 2 yıl geçti ve interneti ...

1798440391 numaralı Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim bugün itibariyle taahhüt süresi doldu ve dün iptalini gerçekleştirdim. Modemleri teslim etmek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Modemleri teslim edebileceğim mağazaları söylediler. Global store iletişim inşaat eğitim gıda sanayi ve ticare...

12/2024 tarihinde ZTE marka, model numarası zxhn H3600P, seri numarası C049434649D7 olan bir modem teslim aldım. Ürün, üzerinde Türk Telekom logosu taşıyan, Wi-Fi bilgileri ve etiketleri Türk Telekom tarafından sağlanan bir cihazdır. Ancak, bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir fatura düzenlenm...

Yaklaşık 10 gün önce aynı bina içerisinde başka bir daireye taşındım. Taşıma bedeli olarak 600 TL talep edildi, kabul ettim. Mevcut faturama 3 taksit halinde eklendi ve toplam fatura 900 TL oldu. Ancak yeni eve taşındığım için mevcut modemi teslim ettim, yeni modem ise 17.06.2025 günü getirilip takı...

Yeni evimize henüz taşınmışken, internet bağlantısını sağlamak amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçip gerekli prosedürü işlettik ve saha ekipleri bağlantıyı kurmak için evimize geldi. Konuya hakim biri olarak o sırada evde değildim. Çıkmadan önce, taahhüt sahibi olan anneme bizde modem olduğunu b...

14.06.2025 tarihinde TTNET ten adres değişikliği yaptığım için nakil yaptırdım. Eski oturduğum evde fiber altyapısı vardı yeni evde VDSL ye geçtim. Fiber modemi teslim ettim. Ederken çalışan kişi modeminde geleceğini söyledi. Bende eski VDSL modemimi aramadım. Kuruluma gelindi ve modem varmış denild...

Sayın Yetkili, 31 Mayıs günü, 5 günde teslim edileceği söylenen bir modem aldım. Bugün ayın 21'i olmasına rağmen modemim teslim edilmedi. 21 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu kadar gecikme Türk Telekom'a yakışmadı. Sözde hızlı kurye şirketiyle gönderildi. Mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle ...

İnternet hizmetimizi sonlandırdık. Taahhüt bitişi 1 hafta modem teslim etme süresi verildi. Modemi fiber olduğu için sadece Türk Telekom ofisine iade edebiliyormuşuz ve sadece hafta içi mesai saatlerinde. Ben iş yerinden izin alamıyorum. Modemi nasıl teslim edebilirim. Böyle saçma kural olur mu tesl...

Türk Telekom'dan internet için aldığımız yeni modem 1 buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. AGT Kurye ile anlaşmalı olan Türk Telekom, gönderinin nerede olduğunu bile bilmiyor. 2 kez şikayet kaydı açmalarına rağmen bir çözüme kavuşturamadılar. Ayrıca 16 Mbps internet almamıza rağmen eve gelen i...

Türk Telekom ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi gereği teslim aldığım modem cihazının, abonelik iptali sonrasında iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kartal Soğanlık Türk Telekom bayileri cihazı teslim alamadıklarını söyleyerek reddediyor. Genel müdürlük ise sözleşme sahibi olan annemin teslim etm...

Türk Telekom (TTNET), müşterisini mağdur etmekte sınır tanımamaktadır. 15.04.2025 tarihinde, sözde Türk Telekom Güçlü Fiber Premium modemi, daha hızlı ve daha güçlü Wi-Fi ağı sunacağı iddiasıyla satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır, modemlerin Wi-Fi ağı sürekli kesildiği için kullanamadığımı belirtme...

+4

Türk Telekom’dan Hayal Kırıklığı: Nakil Süreci Fiyasko! Eski adresimde Türk Telekom Fiber hizmeti kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana açıkça “iptal işlemi yapılabilir” dendi. Bunun için tarihçeli yerleşim yeri belgesi, nüfus kayıt ...

Evde internet aboneliğimi kapattırdım. Ardından modemi herhangi bir Türk Telekom kurumsal bayisine teslim etmem gerektiği bilgisi bana verildi. O günden beri kapı Türk Telekom arıyorum. Her gittiğim Biz almıyoruz diyor en son Çağrı merkezini aradım ve onun da teyidiyle bulunduğum ilçede böyle bir ba...

Sayın Yetkili, Türk Telekom firması müşteri hizmetlerince arandım yüksek hızlı modem göndereceklerini söylediler (24 ay 1620 TL), modemin markasını sorduğumda ZyXEL marka modem göndereceklerini söylediler. Modeme internetten bakarak kontrol ettim ve onayladım. 20.05.2025 tarihinde kurye modemi geti...

Türk Telekom firmasından almış olduğum internet hızı düşük olduğu için paket yükseltme yaptım, akabinde yeni modem gerektiği uyarısına istinaden yeni modem siparişi de verdim. İşlemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen modem gelmediği gibi mevcut bağlantımı da kestiler. İnternetim yok, gelen ürün yok,...