to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste bana en fazla 100 Mbps hız verilebildiği için, bu hız düşüşü sebebiyle yasal iptal hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırdım.
İptal işlemi sonrasında bana modemi teslim etmediğim gerekçesiyle yaklaşık 2000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı. Oysa modemi iptal sürecinde Sincan Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek benden bu ücreti talep ediyorlar.
Ben modemimi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen haksız yere benden 2000 TL modem ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom’un teslim aldıkları modemin kaydını sistemlerine doğru şekilde işleyerek tarafıma yansıtılan bu modem ücretini tamamen iptal etmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de teslim etmeme rağmen benden hâlâ modem ücreti talep ediliyor. Modemi Aralık ayında teslim etmiştim, ancak sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorunu benim çözmem gerektiğini iddia ediyorlar. Aboneliğim devam ederken de 1000 Mbps h...
Türk Telekom aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Fakat elimdeki modemimi teslim etmem gerektiğini eğer etmezsem sonraki faturada modem ücretinin yansıtılacağı söylendi. İptal işlemi için tekrar aranacağım söylendi. Tekrar arandım. Bu aranmamda sistemde modem görünmedi...
Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim...
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de 02.06.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken modem aldım. O dönemde modem bedelinin faturaya yansıtılacağı ve modeminin tamamen bana ait olacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir yıl kadar geçtikten sonra, yaklaşık 3 ay önce ev internetimi iptal ettirmek istedim. Son faturamı ö...
Yorumlar