to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğime ait modemi 31.03.2026 tarihinde Fatsa Türk Telekom Müdürlüğü’ne imza karşılığı teslim ettim. Teslim işlemine ait imzalı tutanak şu anda hâlâ bende bulunmaktadır. Buna rağmen sistemde modem “teslim edilmemiş” görünüyor ve cihazın iade edilmediği gerekçesiyle faturama modem bedeli yansıtıldı.
Modemi teslim edeli 10 gün oldu ve yaklaşık bir haftadır bu durumla uğraşıyorum. Müşteri numaram 1785648160 olan hattıma ilişkin bu sorun için, tarafıma verilen e-posta adresine teslim tutanağını ekleyerek e-posta yoluyla ilettim. Ancak gönderdiğim e-posta nedense ilgili birime ulaşmıyor ya da işleme alınmıyor, bu nedenle herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sistemdeki durum hâlâ “teslim edilmedi” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Elimde imzalı teslim tutanağı olmasına rağmen modem iade edilmemiş gibi işlem yapılarak haksız bir ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakıldım. Şikayetvar’ın görsel ekleme zorunluluğu nedeniyle teslim tutanağının fotoğrafını ekledim, kişisel verilerim ve imzamın güvenliği için ilgili alanları kapatarak paylaştım.
Modem teslim kaydımın sistemde düzeltilmesini, faturama yansıtılan modem bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8...
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi taahhüt sürem sona erdikten sonra usulüne uygun şekilde iptal ettirdim. 06.01.2026 tarihinde tarafıma daha önce teslim edilmiş olan modem ve ONT cihazlarını eksiksiz şekilde yetkili birime teslim ettim ve abonelik cihaz iade tutanağının bir nüshasını da elden ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi 02.02.2026 tarihinde Mardin Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında tüm gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma imzalı, kaşeli teslim tutanağı verildi. Buna rağmen 16.02.2026 son ödeme tarihli faturama 1.914,82 TL tu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma tahsis edilen modemi yasal süreler içerisinde eksiksiz bir şekilde İkitelli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. İade sırasında modem teslimine ilişkin teslim tesellüm tutanağı düzenlenerek bana verildi ve modemin tarafınıza teslim ...
Yorumlar