to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmek için Kadıköy Altıyol şubesine gittim. Ancak modemi teslim etmeme izin verilmemesine rağmen, modem bedeli olarak Mart ayı faturama 1650 TL yansıtıldı.
İlk olarak cumartesi günü şubeye gittiğimde, cumartesi günleri modem teslimi yapılmadığını söylediler. Pazar günü zaten şube kapalı olduğu için işlem yapamadım. Pazartesi günü tekrar gittiğimde ise bu kez teslim süresinin geçtiğini söyleyerek modemi hiç kabul etmediler. Verilen 14 günlük süre içerisinde modemi teslim etmek için şubeye gitmiş olmama rağmen, teslim etmeme izin vermediler ve buna rağmen faturama modem ücreti olarak 1650 TL ek ücret çıkardılar.
Ben tüm iyi niyetimle belirtilen ilk uygun günde şubeye gitmeme rağmen, şubenin çalışma düzeni ve yönlendirmesi nedeniyle mağdur edildim. Modemi iade etmek istediğim halde kabul edilmemesine rağmen benden modem ücreti alınmasını haksız ve adaletsiz buluyorum. Mart ayı faturama yansıtılan 1650 TL tutarındaki modem bedelinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom modem iadesinde bayiler cihaz almıyor! 1781677005 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim. Tarafıma gönderilen mesajda modemi “Türk Telekom ofis ve bayilerine” teslim etmem gerektiği yazıyor. Hafta içi çalıştığım için 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Sultangazi’de bulun...
3.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra elimdeki modemi iade etmek için 6.11.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Türk Telekom şubesine gittim. Ancak şube çalışanları, sistemlerinde modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi görünmediğini söyleyer...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son 1 aya kadar olan hizmetten ziyadesiyle memnundum her ne kadar internette ara ara kopma problemleri olsa da. Ancak özellikle son 1 ay da sürekli kopma problemi ile karşılaşmaya başladım. Bu problemleri müşteri temsilcisi ile görüşerek hal...
07.05.2025 tarihinde Superonline internet aboneliğimi iptal ettirerek hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve internet kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne modem...
Yorumlar