to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Türk Telekom üzerinden 23 Nisan’da ev internetim için modem siparişi verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve Jetlgoji firmasını aramam istendi. Jetlgoji’yi aradığımda ise telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da uzun süre hatta bekletilip yine bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte ne Türk Telekom’dan ne de yönlendirildiğim firmadan net bir dönüş yapılmadı.
Modemin Yozgat Sorgun’daki adresime acil olarak gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmetim için gerekli olan bu modem tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
