to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sistemde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi.
444 03 75 numaralı müşteri hizmetlerini 20 ve 21 Nisan tarihlerinde arayıp durumu defalarca anlattık. Ancak modem teslim edilmediği halde teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle de sorunun bir türlü çözülemediğini ilettiler ve halen somut bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom’dan, 1859012235 hizmet numaralı aboneliğime ait modemimin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını ve sistemdeki yanlış “teslim edildi” bilgisinin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında, 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle alınacak bir modem konusunda anlaşma sağlandı. Sitede teslim süresi 5 gün olarak görünmesine rağmen, ne modem elime ulaştı ne de tarafıma...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve 10.11.2025 tarihinde telefon üzerinden modem siparişini onayladım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin 24.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 18 Aralık 2025 tarihinde elden teslim ettim. Buna rağmen modem ücreti 31.12.2025 tarihli Aralık dönemine ait faturama 1.650 TL olarak yansıtıldı. Bu hata fark edilir edilmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...
Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için talep ettiğim modemi 25 Aralık'tan beri teslim alamıyorum ve bu yüzden uygulama üzerinden de giriş sağlayamıyorum. Modemin bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekirken süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Yorumlar