Türk Telekom Modem internet.21

09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet kampanyasına, “18 ay boyunca aylık sabit 500 TL” taahhüdü ile katıldım. Kampanya satışı sırasında tarafıma “hgw modem ücreti” adı altında herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, sadece 18 ay boyunca 500 TL sabit fiyat ödeyeceğim s...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 04.04.2026 tarihinde bitimine birkaç gün kala iptal ettirdim ve modemimi Türk Telekom Başakşehir Genel Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Teslim sırasında bana modem iadesiyle ilgili bir belge verildi ancak bu belgeyi daha sonra maalesef kaybettim. Tüm bunlara r...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 2026 Şubat ayında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 1 ay kadar Türk Telekom internet aboneliği kullandıktan sonra farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde tarafıma verilen Türk Telekom’un standart modemi için taksitli cihaz satışı y...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere tarafıma yansıtılan modem ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çekim ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan arıza tespiti sonrasında eve g...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimdeki modemimden ve mobil hattımdan Eskişehir Akarsoy Mahallesi’nde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hem ev internetimde hem de telefon hattımda düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Aylardır bu sorun devam ediyor ve gerek evde gerek çevrede bulunduğum alanl...

Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldan fazla internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemi ne zaman yeniden başlatsam, en az beş saat boyunca internet gelmiyor; çoğu zaman ise yirmi dört saat. Bu sorunu bir yıldan fazla süredir müşteri hizmetlerini arayıp dile getiriyorum. Her aradığımda hiçbir sorun olm...

Yaklaşık 30 yıllık Türk Telekom ADSL abonesiyiz ve bugüne kadar modem kaynaklı bir sorun yaşamamışken, modem arızası sonrasında yeni modem talebinde bulunduk. Bize, Türk Telekom’un Jetlogi isimli firma ile anlaşmalı olduğu ve modemin bu firma üzerinden gönderileceği söylendi. Ancak “bugün geliyor, y...

16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. 17 Nisan 2026 tarihinde modem Jetlogi tarafından teslim alınmış görünüyor, gönderi numarası 7482593531. Ancak bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3–4 defa Türk Telek...

Türk Telekom’dan Mart ve Nisan ayları içinde 554 *******47 numaralı hattım üzerinden taşınabilir internet (Magnet) hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölgede sorunsuz çekeceği özellikle söylendi ancak hat gün içinde sadece birkaç saat çekiyor, çoğu zaman ise hiç hizmet alamıyordum...

Türk Telekom magnet internet aboneliğimi mart ayında herhangi bir taahhüdüm olmadığı özellikle belirtilerek kapattırdım. Modemi Türk Telekom Antalya Bölge Müdürlüğü’ne D**** hanıma teslim ettim ve modem teslim tutanağımı da aldım. Buna rağmen mart ayına ait faturama modem ücreti yansıtıldı. 5513***...

13 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem değişikliği yapıldı. Eski modemim ekip tarafından alınıp yeni modem bırakıldı, herhangi bir belge veya teslim tutanağı verilmeden işlem tamamlandı. Daha sonra tarafıma eski modemin teslim edilmediğine dair bir mesaj geldi ve ...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kurulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ADSL internet hattım çekmemeye başladı, defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra benim hiçbir bilgim, imzam ve rızam olmadan, evde yalnız bulunan 15 yaşındaki çocuklarıma sorup “taksak mı” diyerek ücretli modem takmışlar. Bu işlemle ilgil...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmek için 25 Nisan 2026 tarihinde Yapracık Türk Telekom bayisine gittim. Modem iadesi için başvurduğum bayide “bizim işlem yetkimiz yok” denilerek işlemim yapılmadı ve başka yerlere yönlendirildim. Bunun üzerine 26 Nisan 2026...

28/07/2025 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet aboneliği başlattım. Daha önce kullandığım Millenicom hattıma ait olan modem için, Türk Telekom Teknisyen tarafından modem iadesini benim yapmamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Millenicom, modemi iade etmediğim gerekçesiyle bana 2100 TL ceza y...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme...

Türk Telekom ile yaptığım internet taahhüdüm 12.03.2026 tarihinde bitti. 29.03.2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden Fiber Premium paket için hem taahhüdümü yeniledim hem de modem yenileme talebinde bulundum. Ancak 07.05.2026 tarihi itibarıyla ne yeni modem elime ulaştı ne de evimde internet h...

Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği kapsamında modem siparişimi 06.04.2026 tarihinde oluşturdum. Modem Jet Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Jet Lojistik sisteminde görünen teslim tarihi sürekli 4-5 gün ileri atılıyor ...

Mart ayında iptal edilen evde internet aboneliğime ait iki adet modemi ve aparatlarını Bursa Osmangazi Santral Garaj Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana yalnızca bir adet cihaz görünecek şekilde bir evrak verildi; sonrasında ise sistemde diğer mod...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim. 13 Nisan tarihinde Ankara Sokullu’daki Türk Telekom şubesine giderek modemi teslim ettim ve iade belgesini aldım. Buna rağmen faturama 1.400 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. 1799599164 numaralı hizmetime ait faturada...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom’dan internet bağlatırken 780 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Hizmet aldığım adreste altyapı olmadığı için bana altyapı beklemem gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekledim. Geçtiğimiz hafta ise Türk Telekom, internet sözleşmemi altyapı yokluğu gerekçesiyle tek...

Yaklaşık 10 yıldır evde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Aynı adreste Türk Telekom’a ait 3 adet internet aboneliğimiz bulunuyor. Bu süre boyunca modemimle ilgili herhangi bir kiralama ücreti yansıtılmazken, bu ay faturamda ilk kez 39 TL tutarında “modem kiralama ücreti” gördüm. Daha önce ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, modemimin Wi-Fi 6 desteklemediği belirtilerek Wi-Fi 6 destekli modemle değişim yapılması gerektiği söylendi. Ertesi gün ekipler gelip modemi değiştirdiler. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, takılan yeni modemle birlikte sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandıktan sonra, tarafıma ait fiber modem ve bağlantı kutusunu iade etmek üzere İstanbul Göztepe Çemenzar Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat gittim. İade sırasında görevli personel yalnızca cihazlardan birini kontrol etti, sistemde ip...