to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim’den Gelen Ayıplı Ürünler Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 2050 TL İade Talebi
Modamu Giyim isimli Instagram sayfasından pazar akşamı iki adet etekli pantolonlu takım ve bir adet etekli takım sipariş verdim, ürünler 25 Haziran Perşembe günü PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve toplamda 2.050 TL ödedim. Gelen ürünlerin ilki dikiş hatalı, ikincisi ise sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, üçüncü ürün ise hem kalitesiz hem de ayıplı bir mal olarak gönderildi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra iade için hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım ve telefonla aradım ancak hiçbirine cevap alamadım. Telefonları sürekli meşgul çalıyor, Instagram mesajlarım görülüyor ama asla geri dönüş yapılmıyor.
Ayıplı ve görselden tamamen farklı gelen ürünler için iade hakkımı kullanmak, ürünleri geri gönderip ödediğim 2.050 TL’nin eksiksiz ve tamamen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma tarafından bir an önce benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim’i Instagram üzerinden görerek iki takım ve eteklik bir takım sipariş verdim. Siparişi pazar akşamı WhatsApp üzerinden oluşturduktan sonra ürünler ertesi gün kapıda ödeme ile teslim edildi. Toplamda 2.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri açıp incelediğimde hem defolu olduklarını hem de paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Dikiş hataları var, kalite ve görünüm ilanlardakiyle tamamen farklı. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum ve elimde siparişle ilgili ekran görüntüleri gibi kanıtlar da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Aradığımda ise telefon sürekli meşgule düştü. Instagram üzerinden hem mesaj attım hem de arama denemesinde bulundum, ancak buradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade ve para iadesi talebime hiçbir yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, defolu ve görseldekiyle alakası olmayan ürünlerin iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim 2.050 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Firma beni Instagram üzerinden engellemiş hiç utanmadan
