Türk Telekom Mobil İmzaMüşteri Hizmetleri

2 Haziran saat 00.04’te Demirbilek’ten, telefon numaram kullanılarak hesap açıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Bu işle...mle hiçbir alakam yok, tarafımdan hiçbir başvuru ya da onay verilmedi. Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS’e ...

06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum için... üç kez hatalı giriş yaptım ve hat sonucunda mobil imzam bloke oldu. Bunun üzerine şifremi yenilemek ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bend...

Türk Telekom hattıma mobil imza hizmeti tanımlatmak için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mobil imzaya bağlı resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom m...

Türk Telekom hattım için Bursa Gençosman şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen mobi...l imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu mobil imzayı iş yerim istediği için açtırdım ve sadece bu gecikme nedeniyle işbaşı yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimsey...

Türk Telekom mobil hattımda, sunulmayan bir hizmet için haksız yere faturama “Mobil İmza” ücreti yansıtılması nedeniyle ...bu ücrete itiraz ediyor ve iadesini talep ediyorum. 21 Şubat saat 19:19’da tarafıma iletilen “Mobil İmza fiyat artış” SMS’inden sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu hiz...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–...4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Türk Telekom hattım için 25 Şubat’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telek...om bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bugün...

Türk Telekom mobil imza başvurum yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılamıyor. İlk başvurumu bayide yaptım; bir hafta geçme...sine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin işlemde hata yaptığını, yeniden bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar bayiye gitt...

Türk Telekom mobil hattımın mobil imza işlemi için 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin telefon... üzerinden yapılamayacağını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini söylediler. İlk kez böyle bir zorunlulukla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ol...

Türk Telekom mobil imza hizmetini kullanarak bugün e-Devlet üzerinden yapmam gereken bir başvuruyu gerçekleştirmeye çalı...ştım. Başvurunun bugün son gün olması nedeniyle sabah saat 10.00’dan beri defalarca denememe rağmen sistem “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyini...

Türk Telekom faturalı hattımda kayıtlı mobil imza şifrem bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle bi...r kez görüştüm ve benden imzalı dilekçe istendi. İstenen dilekçeyi mail yoluyla iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ek belge talep edilmedi, s...

Yaklaşık iki aydır Kayseri Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne faturalı hattıma mobil imza tanımlatmak için defalarca gitmem...e rağmen, her seferinde “Mobil imza için hat henüz gelmedi” denilerek sürekli geri çevrildim. Neredeyse 2 Ocak tarihinden beri hem ben hem de arkadaşım sayısız kez müdürlüğe gittik...

14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil old...uğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmed...

13 Ocak’ta Türk Telekom hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen mobil imzam h...âlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca işlem yapmam gerektiği halde mobil imza kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom mobil hattıma mobil imza tanımlatmak için 1 Şubat’ta Narlıdere Datatek şubesine başvurdum. Başvuruyu özelli...kle mesleki işlemlerim ve yapmam gereken resmi bir başvuru için, son tarihe yetişsin diye erkenden yaptım ve eğer mobil imza zamanında aktif edilmezse e-imza almak zorunda kalacağı...

Türk Telekom’dan özellikle mobil imza kullanabilmek için faturalı hat aldım. Amacım Çevre Bakanlığı’nda yürüttüğüm işler...le ilgili dosyalarımı mobil imza ile imzalamak, süreçlerimi aksatmadan devam ettirebilmekti. Ancak mobil imza aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadığı için 10 günü aşkın süredir ...

Türk Telekom mobil imza servisimin yenilenmesi için 04.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüğüne giderek ...gerekli tüm evrakları imzaladım ve işlemleri tamamladım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen mobil imza servisimin hâlâ açılmadığını görmekteyim. Bu süre içinde müşteri hizm...

Türk Telekom Akhisar Müdürlüğü üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 505 *******57 numaralı hattım için mobil imza başvurusun...da bulundum. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktive edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun henüz ulaşmadığı ve mobil imza se...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetimdeki şifrem bloke oldu. 30 Ocak tarihinde bu sorunla ilgili k...ayıt açtırdım ve bir şifre yenileme işlemi talep ettim. Ancak 6 Şubat tarihi itibarıyla sadece “ilgileniyoruz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı...

27 Ocak 2026 tarihinde Kars Türk Telekom ofisine giderek mobil imza başvurusu yaptım, hattımı aldım ve hat aktivasyonu g...erçekleştirildi. Evrakların kargoyla Ankara’ya gönderilmesi gerektiği söylendi, ben de evrakları belirtilen şekilde kargo firmasına teslim ettim. Aradan bir haftadan fazla süre ge...

21.01.2026 tarihinde Türk Telekom Aydın Efeler şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, aradan 14 gün geçmesine rağmen mo...bil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri ve şube arasında bırakıldım, net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde...