Türk Telekom Mobil İmzaMüşteri Hizmetleri

18.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalova İl Müdürlüğü’nde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen başvuru evrakımın Ankara merkeze ulaştırılmadığını öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ankara’ya ulaşan herhangi bir evrak görünmediği söyleniyor, başvuru...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında üçüncü kişilere oyun aboneliği adı altında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben bu hattı yalnızca iletişim hizmeti almak için kullanıyorum, buna rağmen herhangi bir onayım alınmadan üzerimden ücretli abonelik başlatılmasını ve üç...

Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg...

Türk Telekom’dan yalnızca mobil imza alabilmek için yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken görüştüğüm müşteri temsilcis...ine hattı mobil imza için aldığımı özellikle belirttim, o da sim kart teslim edildikten sonra ana bayi ya da müdürlüğe gidip şahsen başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Muğla Fethi...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden mobil imza üyeliği başlattım. Temmuz 2026 itibarıyla mobil imzamı kullanama...dığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Elazığ ilindeki Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne (TT Ofis Elazığ) gid...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve mobil imza hizmetimi, müşteri temsilcilerinin hatalı ve bilgisiz yönlendirmeleri sebe...biyle kullanamaz durumdayım. 07.09.2026 tarihinde mobil imza şifremi unuttuğum için internet üzerinden araştırma yaptığımda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıy...

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetimde yaklaşık 6 aydır blokeden dolayı işlem yapamıyorum. Akıllı telefonumd...a mobil imza kullanmak istediğimde ekrana “Şifreniz bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defa...

29.07.2026 tarihinde Türk Telekom Gaziosmanpaşa Merkez Müdürlüğünden, sonu 2234 ile biten hattım için mobil imza başvuru...sunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içerisinde teyit araması yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir arama yapılma...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Temmuz itibarıyla... hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda mobil imza hizmetim kesildi ve hizmet almaya başladım. Daha sonra sertifika sürem dolduğu için mobil imzamın pasife alındığını ...

2 Haziran saat 00.04’te Demirbilek’ten, telefon numaram kullanılarak hesap açıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Bu işle...mle hiçbir alakam yok, tarafımdan hiçbir başvuru ya da onay verilmedi. Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS’e ...

06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum için... üç kez hatalı giriş yaptım ve hat sonucunda mobil imzam bloke oldu. Bunun üzerine şifremi yenilemek ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bend...

Türk Telekom hattıma mobil imza hizmeti tanımlatmak için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mobil imzaya bağlı resmi işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom m...

Türk Telekom hattım için Bursa Gençosman şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen mobi...l imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu mobil imzayı iş yerim istediği için açtırdım ve sadece bu gecikme nedeniyle işbaşı yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimsey...

Türk Telekom mobil hattımda, sunulmayan bir hizmet için haksız yere faturama “Mobil İmza” ücreti yansıtılması nedeniyle ...bu ücrete itiraz ediyor ve iadesini talep ediyorum. 21 Şubat saat 19:19’da tarafıma iletilen “Mobil İmza fiyat artış” SMS’inden sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu hiz...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–...4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Türk Telekom hattım için 25 Şubat’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telek...om bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bugün...

Türk Telekom mobil imza başvurum yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılamıyor. İlk başvurumu bayide yaptım; bir hafta geçme...sine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin işlemde hata yaptığını, yeniden bayiye gitmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar bayiye gitt...

Türk Telekom mobil hattımın mobil imza işlemi için 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin telefon... üzerinden yapılamayacağını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini söylediler. İlk kez böyle bir zorunlulukla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ol...

Türk Telekom mobil imza hizmetini kullanarak bugün e-Devlet üzerinden yapmam gereken bir başvuruyu gerçekleştirmeye çalı...ştım. Başvurunun bugün son gün olması nedeniyle sabah saat 10.00’dan beri defalarca denememe rağmen sistem “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyini...

Türk Telekom faturalı hattımda kayıtlı mobil imza şifrem bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle bi...r kez görüştüm ve benden imzalı dilekçe istendi. İstenen dilekçeyi mail yoluyla iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ek belge talep edilmedi, s...

Yaklaşık iki aydır Kayseri Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne faturalı hattıma mobil imza tanımlatmak için defalarca gitmem...e rağmen, her seferinde “Mobil imza için hat henüz gelmedi” denilerek sürekli geri çevrildim. Neredeyse 2 Ocak tarihinden beri hem ben hem de arkadaşım sayısız kez müdürlüğe gittik...

14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil old...uğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmed...