Türk Telekom Mobil İmza yapamıyorum

Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...

Bugün saat 13.15’te, Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abonelik başvuru talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz” başlıklı bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Vodafone müşterisiyim. Mesajda, bu şifrenin sadece benim tarafımdan ta...

19.11.2025 tarihinde 0 (850) 901 09 14 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan arandığım, ev interneti modem değişikliği yapmam gerektiği ve aksi halde internetimin kapanacağı söylendi. Telefon üzerinden satış sözleşmesi yapıldı ve 3 iş gününde kargoya verileceği, 4.970 TL ödeme yapılması gere...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istedim. Bana sadece Antalya Uncalı Mahallesi'nde bir bayinin bu işlemi yaptığı söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak, bayinin yıllar önce kapandığını öğrendim. Ardından Özdilek bayisine gidip mobil imza iş...

07.11.2025 tarihinde Mobil İmza başvurusu yapmak için Türk Telekom Turgutlu/MANİSA şubesine gittim, yetkili personelin izinli olduğu ve 10.11.2025 tarihinde iş başı yapacağı, o tarihte gelmem halinde işlemimin yapılacağı söylendi. Söylenilen tarihte, yani 10.11.2025’te tekrar başvuru için gittiğimde...

24.10.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’nden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart değişikliği de gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil imza hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir açıklam...

23/10/2025 tarihinde Türk Telekom Konacık Bodrum bayisinden mobil imza başvurusu yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kimliğimi tarattılar ve yeni bir sim kart verdiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil imza başvurunuz bulunmamakta...

21 Ekim’de Ankara Ulus’taki Türk Telekom genel müdürlüğünde mobil imza başvurusu yaptım. Gecikme olmasın diye özellikle genel müdürlüğe gittim, sim kartım değiştirildi ve gerekli belgeleri imzaladım. İşlemler sırasında bana 2-3 gün içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif olacağı söylendi. Ancak ara...

10 Ekim tarihinde mobil imza başvurusu için Avcılar’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip gerekli imzaları attım. Ancak evraklarda eksiklik olduğu söylenerek 17 Ekim’de tekrar müdürlüğe gidip eksik evrakları da imzaladım ve evraklar yeniden gönderildi. 23 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Bugün 0850 901 08 26 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını ve faturamın yüksek geleceğini söylediler. Ardından WhatsApp üzerinden kimliğimin arka ve ön yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler, ben de gönderdim. Daha sonra bunun bir hata olduğunu fark ettim ve tüm bankalarımı he...

Yaklaşık bir haftadır mobil imza hizmetimi kullanarak e-Devlet, UYAP Avukat ve Celse uygulamalarına giriş yapamıyorum. Mobil imza şifremi doğru girmeme rağmen, giriş ekranında sürekli bekletiliyorum ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Bu sorun, yeni telefonum olan Vivo X200 Pro'ya geçiş yaptıktan sonra...

06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...

Türk Telekom mobil hattım için Samsun Bıyıkoğlu Türk Telekom bayisinden 4 gün önce mobil imza aboneliği başvurusu yaptım ve 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili işlemin sist...

Eşimle birlikte e-ticaret işi yapıyoruz ve farklı platformlarda mağazalarımız mevcut. Yeni bir yurt dışı satış platformunda mağaza açmamız için acil olarak mobil imza almamız gerekiyor. Dün itibarıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, bize bulunduğumuz yerdeki bir şube ve Manisa’daki bir şub...

2 gündür Türk Telekom’un mobil imza başvurusu için Emaar AVM bayisi, Acıbadem Genel Müdürlük ve Ümraniye Çarşı Şubesi arasında sürekli yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi herhangi bir bayiden yapabileceğim söylendi. Ancak Emaar AVM bayisinde bu işlemi yapamayacaklarını, sadece ...

25/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 0 (332) 555 16 33 numaralı personel yardımcı oldu ve sim kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi. Konuyla ilgili...

03 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Altınordu/Ordu şubesinde Mobil İmza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mevcut sim kartımın 128 bit güvenliğe uygun olduğu söylenerek satılmış olmasına rağmen, Mobil İmza başvurusunda kartımın değiştirilmesi gerektiği belirtildi ve yeni sim kart için 300 TL ücret...

2 hafta önce Türk Telekom Setbaşı Müdürlüğü’nde mobil imza başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlış T. C. Numarasına tanımlandığı için işlem gerçekleşmedi. Ardından tekrar form doldurdum fakat bu sefer de evraklarımın merkeze ulaşmaması nedeniyle 1 haftadır aktivasyon sağlanamıyor. Süreç boyunca müşt...

Türk Telekom mobil imzam 4 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca mobil imzamı kullanamıyorum. 0505*****18 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez mail gönderdim. Her defasında “size geri dönüş yapılacaktır” ve “24 saat içinde dönüş sağlanacak” denmesine rağmen, bugüne k...