Türk Telekom mesaj

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. Baş...

Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’teki bir Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru formuna bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen, işlemi yapan personel telefon numaramı yanlış girmiş. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimi bel...

23 Eylül 2025 tarihinde başlayan Türk Telekom 20 GB internet paketimi kullanırken, 1 Ekim 2025 saat 12.30’da hattıma 3,5 GB internetimin kaldığına dair bir mesaj geldi. Oysa ay boyunca toplamda sadece 7,8 GB kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmem mümkün değildi. Şaşkınlıkla Türk...

10 Eylül 2025 tarihinden beri TTNET VDSL aboneliğimin Mersin Akdeniz ilçesine nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Tam 3 haftadır her gün randevu veriliyor, mesajlarla randevu hatırlatılıyor fakat kimse gelmiyor. Sonrasında ise hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “randevunuz talebiniz üzere ipt...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

24.09.2025 tarihinde Burdur Türk Telekom müdüriyet şubesinde operatör değişikliği yaparak MSB 40 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. MSB’den aldığım kodu daha önce eşimin kullandığını da özellikle söyledim. Şubede herhangi bir sorun olmayacağı, hat açıldığında mesaj göndererek paketi alıp kulla...

30 Eylül tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla “Merhaba Hoşgeldin” paketi kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlem sonrası yeni sim kartı telefonuma taktım ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj g...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. 7048399083 fatura hesap numarası ile başvurum alındı ve 01.10.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak, tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Saat 17:00’de rand...

Türk Telekom Fatura döneminin 12 ayında hattımı başka operatöre taşıdım. Bana 1287 TL. Cayma bedeli çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular Sizi arayacağız dediler ama aramadılar. Faturayı ödemezseniz yasal işlem yaparız diye mesaj gönderdiler. Bende mecburen ödedim. Son faturanı...

3 Ekim sabahı saat 08.41'de Türk Telekom adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda, mobil hat aboneliği başvurusu yaptığım ve bir başvuru numarası ile link olduğu belirtiliyordu. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve mevcutta Vodafone abonesiyim, Türk Telekom ile herhangi bir aboneliğim bulunmuyo...

27.09.2025 tarihinde "Online'a Özel Fırsat Kampanyası"na geçiş yaptığım anda ev internetim tamamen kesildi. Bununla ilgili 5276****33 numaralı arıza kaydım açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Üniversitesi Umutte...

30/09/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla oğluma yeni bir mobil hat aldım ve hattı açtırdım. Taahhütlü tarifeye geçiş için gerekli mesajları tarafıma bildirildiği şekilde göndermeme rağmen, sistemden “Bu TCKN ile kullanım hakkınız dolmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve taahhü...

22 Eylül gecesi, bireysel hattım olan 053365849** numarası üzerinden Avrupa Avantaj 2GB yurt dışı paketini almak için 5555’e mesaj gönderdim. Mesajı gönderdikten sonra “kayıt talebiniz alınmıştır, üyeliğiniz tanımlandığında bilgilendirme mesajı gönderilecektir” şeklinde bir yanıt aldım; ancak herhan...

02 Ekim 2025 saat 13:34’te Türk Telekom’a bağlı Bimcell, sonu 7871 ile biten ön ödemeli hattıma herhangi bir paket servisine üye olmadığım halde 9222’den “Aşk Kılavuzu Paketi” servisine üyeliğime ilişkin bir mesaj gönderdi. Mesajda, aboneliğin tüm vergiler dahil 86 TL’ye devam edeceği, otomatik olar...

23.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve MEB 30GB tarifesini kullanmaya başladım. Numaramı taşıdığımdan beri internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Adıyaman/Çelikhan bölgesinde internet hızı son derece düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili müşteri ...

Cumhuriyet Mahallesi Yıldız Caddesi No:41/1 Celepoğlu Apartmanı’na taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır Türk Telekom “Benzersiz İndirim Kampanyası 6” 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak, büyük bir hevesle taşındığım yeni evimde internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün...

Yallaokey101 uygulamasında kullandığım hesabım (ID: 674158524) 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda ücretli bir işlem veya satın alma da bulunmamaktadır. Hesabımı Android telefonum üzerinden kullanıyordum ve kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, uyarı mesajı ya da olağ...

10.02.2025 tarihinde ‘Değerli Prime 45’ isimli 12 ay taahhütlü paketimi kullanmaya başladım. Ancak Türk Telekom mobil hattımı 26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3-4 ay kalmıştı. Taşıma işlemi öncesinde veya sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir bi...

Yaklaşık 6-7 aydır her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan, bana ait olmayan farklı müşteri numaralarına ve borç tutarlarına dair SMS’ler alıyorum. Bu mesajlarda şahsıma ait olmayan borç bilgileri ve müşteri numaraları yer alıyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için başvuru yaptım. İlk olarak 1 Ekim için randevu verildi, ancak bu randevu bana bilgi verilmeden 30 Eylül’de iptal edilmiş. 1 Ekim akşamı tekrar 2 Ekim’e randevu verildi, fakat bu randevu da “gerçekleştirilemedi” mesajı ile iptal oldu. Şu anda ise...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm 04.10.2025 tarihinde sona eriyor. 26.09.2025 tarihinde tarifemi “Yıldızlı Günler” tarifesine geçirmek için onay verdim ve işlemler sırasında 18 taksitle modem de istedim. 27.09.2025’te tarife değişikliğiyle ilgili mesaj geldi. An...

11 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın sözleşme süresinin son ayında operatör değişikliği yapmak istedim. Herhangi bir cayma bedelinin yansıyıp yansımayacağı konusunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, operatör değişikliği yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli öd...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hesabıma 2.235 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutara itiraz ettim ve müşteri hizmetlerinden bana 1.666 TL’nin iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda hâlâ 2.235 TL borç görünm...