Türk Telekom mesaj

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’u arayarak yönlendirdikleri şirket aracılığıyla geçiş yaptığım 544 *******54 numaralı kurumsal mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle BTK’dan “evrak tamamlanmazsa 1 hafta içinde aramaya kapatılacak” şeklinde bir mesaj aldı. Bu mesajı geçişi yapan kişiye ilettim ancak ...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom bireysel hattıma ait 676,47 TL tutarındaki iade ücretim faturama yansıtılmadı. Tarafıma gönderilen mesajda, iade işleminin gerçekleştirildiği ve tutarın ödenmemiş faturama ya da yeni çıkacak faturama otomatik olarak düşeceği bildirildi. Ancak, bu tutar hiçb...

15.10.2023-15.10.2025 tarihleri arasında 16 Mbps internet paketimin yenileme süresi geldiğinden, 15 Ekim 2025 tarihinde online işlem merkezine girip paket yenilemesi ve modem satın alımı gerçekleştirdim. Paketimi seçerken, bir önceki paketimden daha hızlı olması adına 24 Mbps paket aldım. Abonelik y...

Türk Telekom Mobil Selfy 5 Artı 5 tarifesi kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde saat 14:25'te, Funimobi adlı bir site üzerinden yanlışlıkla abonelik işlemi gerçekleşti. Abonelik hemen fark edilip hiç kullanılmadan, saat 16:00'da iptal edildi. Ancak, 3480 numaralı mesaj üzerinden ve 08503333663 ileti...

9393100417 numaralı Tivibu hizmetimin iptali için 16 Ekim Perşembe günü Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Telefonda bana, 7 gün içinde modem, kumanda ve HDMI kablosunu herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği, bu sürenin de 23 Ekim Perşembe günü sona ereceği söylendi. A...

04.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Beylikdüzü Belediyesi’indeki Türk Telekom ofisinden sıra numarası aldım ve yaklaşık 1,5 saat bekledim. Sıram geldiğinde 17 numaralı bankodaki personel abonelik iptali işlemi için başvurduğumda, imza sirküleri ve kimliğimi sunmama rağmen işlemi yapmayacağını, telefo...

Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 0760) adına Kasım 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında 9222 numarasına sürekli mesaj atıldığı görülerek faturamın 175 TL’den 950 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Hattı Ayhan g** adına kullanıyorum ve fatura aşım ücreti 200 TL’yi geçmemesi için gerekli...

28 Haziran 2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’taki evim için Türk Telekom üzerinden fiber evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak 1 Kasım’a randevu verildi, ancak işim nedeniyle bu randevuyu 4 Kasım saat 13.00-18.00 arasına erteledim. Randevu günü sabahı, randevunun aynı gün 08.00-13.30...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...

04.11.2025 tarihinde 0554********68 numaralı telefondan, "Sn. ***** ***** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şeklinde bir SMS aldım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, pa...

2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...

04.11.2025 tarihinde, 0554******68 numaralı hattan “Sn. N*** A* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi...

Haziran sonunda taşındığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvurdum. Gelen ekip, yeni adresimde altyapı olmadığını ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını belirtti. Ayrıca, Türk Telekom’u arayarak durumu bildirirsek herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğin iptal ed...

Yaklaşık üç aydır Bitlis Tatvan’da Türk Telekom Selfy mobil hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Her seferinde, bulunduğum bölgede baz istasyonu sorunu olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi; hatta bu konuda mesaj d...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 36 yaşındayım ve hattımı ilk aldığımda yaşım tutmadığı için annemin üzerine kayıt yaptırmıştık. Yıllardır hem kendi adıma hem de annemin adına olan hatları düzenli olarak kullandık ve faturalarımızı her zaman zamanında ödedik. Yüksek fiyatlar ned...

3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan şu mesajı aldım: “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrak nedeniyle 6 gün sonra aramaya kapanacak, 28 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekme...

03.11.2025 tarihinde 0 50*********18 numaralı telefondan, adım ve soyadım açıkça belirtilerek “evraklarınızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajda belirtilen herhangi bir işlem, borç veya evrakla hiçbir ilgim ve alakam yoktur, hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum. Daha önce bu şek...

03 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Güçlü Avantaj 60 GB faturasız tarifeme, onayım ve bilgilendirmem olmadan Veedz isimli bir uygulama eklendi. Barkod uygulaması üzerinden bir şifre istendi ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan telefonuma bu işlemle ilgili ...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattıma, içeriğini hatırlamadığım bir mesaj geliyor ve bu mesajda bir link bulunuyordu. Linke tıkladıktan sonra faturama iki ayrı seferde, her biri 179 TL olmak üzere toplamda 358 TL ek ücret yansıtıldı. Mesajın kimden geldiği ve neyle ilgili olduğu konusunda bi...

03.11.2025 sabahından beri Türk Telekom’a yeni geçiş yaptığım hattıma 3 Ay hg50 paketini tanımlatamıyorum. Defalarca SMS gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda “işlem yapamıyorum, 1 saat sonra tekrar arayın” ve “mesaja gün içinde cevap gel...

Türk Telekom aboneliğimde tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında herhangi bir ödeme, fark veya bedel alınacak mı diye sorarak taahhüt değişikliğini gerçekleştirdim. 444 1 500 numaralı hattaki operatör, hiçbir ödeme yapmayacağımı belirtti. Ay sonunda ise 5.807 TL cayma bedeli tarafıma yan...

Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...

Türk Telekom hattıma, +905*******52 numarasından “Sn. B**** G**** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Kalem Hukuk 02329080897” şeklinde SMS’ler gelmektedir. İlk olarak geçen cumartesi, ardından bugün tekrar aynı mesajı aldım. Mesaj ve aramanın amacı konusunda ciddi şüphelerim var....