Türk Telekom mesaj

18 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 19 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 25 Eylül’de tekrar şikayet oluşturdum ve 30 Eylül’de arızanın ...

19/09/2025 tarihinde TTNET 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimin Ümraniye/İstanbul’dan Sancaktepe/İstanbul’a nakli için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca (toplamda 6 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk başvurumu ise Türk Telekom Dudullu şubesinde yaptım. Ancak bugüne kadar...

30.09.2025 tarihinde, 0537****4637 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda, Play Store üzerinden barkod okutmaya çalışırken karşıma çıkan arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı yazıp şifreyi girdikten hemen sonra, hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başlad...

12.09.2025 tarihinde ödemem gereken faturalı hattımın ödemesini 15 gün geciktirdim. Bu süre zarfında bana herhangi bir uyarı mesajı veya çağrı gelmeden hattım, ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı. Aynı gün faturamı unuttuğumu fark edip ödememi yaptım ve hattımı tekrar açtırdım. Ancak yeni dönemde kesi...

25 Eylül 2025 tarihinde telefonumda Playweez isimli bir servis karşıma çıktı. Ne olduğuna bakmak için giriş yaptığımda, herhangi bir onay almadan abone olduğumu ve 239 TL’nin mobil faturama yansıtılacağını, ayrıca bu ücretin her ay yenileneceğini belirten bir mesaj aldım. Hemen Türk Telekom Mobil uy...

Türk Telekom hattıma 0545*****16 numaralı telefondan bir SMS gönderildi. Mesajda, “Sn. A. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Hiçbir borcum veya icra dosyam olmamasına rağmen bu şekilde bir mesaj almak beni oldukça te...

19 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “playweez” isimli bir servis için 183,85 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 19 Eylül 2025, 10:55’tir. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdı...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev hizmetimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Ekran sık sık donuyor, siyahlaşıyor ya da hiç açılmıyor. Hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim; sorun günün her saatinde ve tüm kanallarda devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Türk Telekom Prime 4. Rakipsiz Kamu 30 İlk Ay 20GB paketini kullanıyordum. 3 Ocak 2025 tarihinde başladığım hattımın taahhüt bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olmasına rağmen, hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma 6.896,6 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını ...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom'a 2 adet numara taşıdım. Hatlar açıldı ancak hatlardan birinde, 3 ay HG50 paketine kayıt için mesaj attığımda sürekli hata alıyorum ve ayrıca Dil Süpür’den internet kazandığımda kullanamıyorum. Görselleri paylaştım. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hâlâ...

17.09.2025 tarihinde cep telefonumun ekranına Jet Ders adlı bir servisten mesaj geldi. Çıkmak için çarpı işaretine bastım fakat çıkamadım, ardından onay kutusuna basarak ekranı kapattım. Hiçbir şekilde servisi kullanmadım, uygulamayı da indirmedim veya kayıt olmadım. Hattım zaten ücretli servislere ...

Adıma kayıtlı toplam 3 hattımda da, sanki kendim üye olmuşum ve onay vermişim gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle annemin kullandığı ve internete erişimi dahi olmayan telefonda bile, “açılan videolardan onay vermiş olabilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Oysa hiçbir hatta böyle bir üyelik iş...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Fiber internet hizmetimde modem arızası yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (toplamda 5 kez) arıza kaydı oluşturdum. En son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 5282****33. Ancak her seferinde “arıza tespit edilememiştir, sorun çözüldü” şeklinde bir mesaj a...

Tivibu Ev hizmetini Konya Selçuklu adresinde kullanıyorum. 2 gündür cihaz açılmaya çalışıldığında “Güvenli modda açılacak” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak her seferinde otomatik sistem tarafından sadece v...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 29 Eylül 2025 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, yurt dışına SMS gönderdiğim iddiasıyla tarafıma iki kez toplam 6,92 TL (her biri 3,46 TL) paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Hattımda yurt dışı...

Türk Telekom’a “Yalın 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekipleri beklerken, bugün (30 Eylül) başvurumun benim bilgim ve iznim olmadan, hiçbir bildirim veya mesaj gönderilmeden iptal edildiğini öğrendim. Müşteri numaram: 6983229481, adresim İzmir Çeşme. Ba...

29.09.2025 tarihinde saat 13.15’te “a. P''Hukuk Bürosu” adına 0312711** numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir SMS gönderildi. Mesajda, “sn. T. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Hiçbir borcum veya icra dosyam olma...

30.09.2025 tarihinde 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ev internetiyle ilgili aradığını belirtti. Ancak ben ev interneti kullanmadığımı söyledim. Karşımdaki kişi bir yanlışlık olduğunu ifade ederek görüşmeyi sonlandırdı. Görüşme sırasında 'evet' kelimesini kulla...

Türk Telekom ev interneti taşıma işlemi için bir hafta önce randevu aldım. Bugün 8:30-13:30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderdiler ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgili ekiple iletişime geçemediklerini söylediler ve yalnızca ileri tarihli yeni bir randevu öne...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. ...

2005 yılından beri ofisimizde Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyoruz. Son 1 yıldır ise Hiper VDSL paketimizde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyoruz. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri ...

Ben Mehmet K***, Türk Telekom’dan yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk randevum 15 Eylül 2025 tarihinde verilmişti. Ardından 18 Eylül, sonra 30 Eylül ve bugün itibarıyla 03 Ekim 2025 tarihine tekrar ertelendi. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilip, kurulum günü geldiğinde a...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye’de bulunan Sea View Faralya Otel’de (Faralya, Kızılcakaya Sokak No:90, 48300 Fethiye/Muğla) tatildeydim. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hattım çekmediği için yurtdışındaymışım gibi faturama “diğer ücretler...

Türk Telekom’dan numara taşıma ve esim teslimatı için yaklaşık bir hafta önce online ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 8137947207). 4-5 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında şikayet kaydı oluşturdum ve “işlem sistem sorunları nedeniyle aktivasyon tamamlanamamıştır,...