to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Güçlü Avantaj 60 GB faturasız tarifeme, onayım ve bilgilendirmem olmadan Veedz isimli bir uygulama eklendi. Barkod uygulaması üzerinden bir şifre istendi ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan telefonuma bu işlemle ilgili mesaj geldi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde işlemi iptal etmeme rağmen faturama 239 TL ek ücret yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Bu işlemin tamamen onayım dışında gerçekleşmiş olması ve hızlıca iptal etmeme rağmen ücretin tarafıma yansıtılması kabul edilemez.
Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
23/08/2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme olmadan Veedz adlı servise aboneliğim oluşturuldu. Android telefonum üzerinden işlem yapıyordum ve gelen onay mesajındaki şifrenin farklı bir uygulamayı açmak için olduğunu sandım, abonelik için olduğu açıkç...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz uygulamasına üye yapılmışım ve bu nedenle faturama yüksek tutarda ücretler yansıtılmıştır. Normalde 350 TL civarında gelen faturam Temmuz ayından itibaren 859 TL olarak gelmeye başladı ve toplamda yaklaşık 500 TL ekstra ücret alınmıştır. ...
8 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Türk Telekom mobil hattıma "Veedz" isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğin bana ait olmadığını gördüğüm anda SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ve vergiler yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şe...
23 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden QR barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi. Numaramı yazıp devam ettim ve gelen şifreyi ilgili alana girdim. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239...
06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Veedz” adlı bir uygulamaya mobil hattım üzerinden abonelik yapılmış ve faturama 199 TL yansıtılmıştır. Bu işlemin tamamen rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Ayrıca, geçen ay da internet paketim bittiğinde hizmetin durması gerekirken yakla...
Yorumlar