Türk Telekom mesaj

Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...

Türk Telekom aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır 'Türk Telekom' adıyla, 5528****85 numaralı aboneliğe ait borcunuz olduğu yönünde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, borcunuzu ödemezseniz faiz uygulanacağı ve kampanyalardan faydalanamayacağım belirtiliyor. Kendi adıma e-Devlet üzerinden sorgulam...

Çanakkale Esenler Mahallesi, Karacaören yolu civarında Türk Telekom mobil hattı üzerinden sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyoruz. Burada stabil bir hat yok ve bu sorun her zaman devam ediyor, hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom'dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025’te, bölgedeki bakır altyapının kaldırılacağı ve 15 Ekim 2025’ten itibaren fiber altyapıya geçiş yapmazsam internet hizmetimin tamamen kesileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine yaklaşık 6-7 aydır internet üzerinden defalar...

03 Ekim 2025 tarihinde, 0530*******73 numaralı kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattıma, 9222 numarasından aynı saniyede 10’dan fazla mesaj gönderilmiş ve bu mesajlar sonucunda hem güncel hem de geçmiş faturalarımda toplam yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu mesajların hiçbirine ken...

Haziran ayında Çekmeköy M***** A*** Mahallesi Coşkun Sokak 2/1 adresine taşındık ve taşındığımız ilk günden itibaren Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil talebimizi ilettik. 3 aydan uzun süredir internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. Hizmet numaram: 8829536046. Başta port olmadığı gerekçesiyle...

Türk Telekom’dan Online Uğurlu 20 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 255 TL’ye başvurdum ve hattım elime ulaştıktan sonra kullanıma açıldı. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda 700 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım, daha sonra bu tutar 430 TL’ye düştü. Bugün ise bana SMS ile paketi taahhütsüz kul...

29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden onayım olmadan Funımobı isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 22.10.2025 tarihli faturamda fark ettim. Aboneliği kendi girişimimle 3480’e mesaj göndererek iptal ettim. Türk Telekom m...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından internet paketimle ilgili olarak arandım. Görüşmede, paketimin yakında sona ereceği, daha uygun fiyatlarla sözleşmemin yenilenebileceği ve ek olarak bir yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşme sırasında teklifi kabul ettim ve tüm ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 50 Mbps idi, müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps Yalın pakete geçiş için bana taahhüt verdiler. Bunun karşılığında faturama 735 TL yansıtıldı ve 100 Mbps hız alacağım söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk haftadır hızım hiçbir zaman 100 Mb...

Türk Telekom Evinde Hız kampanyası kapsamında, taahhüt sürem dolmadan 50 Mbps olan internetimi 75 Mbps’ye yükselttim. Ancak, 50 Mbps hızda ortalama 35 Mbps alırken, yeni pakete geçtikten sonra hızım 20 Mbps’ye düştü. Özellikle bugün, taahhüt değişikliğinden hemen sonra bu sorun başladı ve genel olar...

Türk Telekom, internet hakkımın %100’üne ulaştığımı bildiren bir mesaj gönderdi. Ancak normalde %80 kullanımda bir uyarı gelmesi gerekirken böyle bir bildirim almadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcilerin konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ve uzun süre bekleti...

Türk Telekom 100 Mbps internet + Tivibu Go Standart paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek yeni paket için anlaştım. 200 Mbps internet + Tivibu Go Standart paketine geçeceğim söylendi ve bana ödeyeceğim tutar detaylı şekilde anlatıldı. Özellik...

19 Eylül 2025 tarihinden beri Nilüfer Akçalar Sarı Cadde Gölvadi 2 Sitesi g Blok’ta, yaklaşık 20 dairede toplam 80 kişi olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızda çıkan yangın sonrası internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyordu. Elektrik sorununu ...

13/02/2025 tarihinde annemin hattını Türk Telekom’a, e-Devlet üzerinden “Emekliler Yılı Tarifesi” ile taşıdım. Sözleşmede aylık ücretin 190 TL sabit olacağı belirtilmişti ve bu bilgiye dair mesaj hâlâ duruyor. Ancak hat ilk günden itibaren 492,50 TL ve 675 TL gibi yüksek faturalar gelmeye başladı. A...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. Baş...

Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’teki bir Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru formuna bilgilerimi eksiksiz yazmama rağmen, işlemi yapan personel telefon numaramı yanlış girmiş. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimi bel...

23 Eylül 2025 tarihinde başlayan Türk Telekom 20 GB internet paketimi kullanırken, 1 Ekim 2025 saat 12.30’da hattıma 3,5 GB internetimin kaldığına dair bir mesaj geldi. Oysa ay boyunca toplamda sadece 7,8 GB kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmem mümkün değildi. Şaşkınlıkla Türk...

10 Eylül 2025 tarihinden beri TTNET VDSL aboneliğimin Mersin Akdeniz ilçesine nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Tam 3 haftadır her gün randevu veriliyor, mesajlarla randevu hatırlatılıyor fakat kimse gelmiyor. Sonrasında ise hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “randevunuz talebiniz üzere ipt...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

24.09.2025 tarihinde Burdur Türk Telekom müdüriyet şubesinde operatör değişikliği yaparak MSB 40 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. MSB’den aldığım kodu daha önce eşimin kullandığını da özellikle söyledim. Şubede herhangi bir sorun olmayacağı, hat açıldığında mesaj göndererek paketi alıp kulla...

30 Eylül tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla “Merhaba Hoşgeldin” paketi kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlem sonrası yeni sim kartı telefonuma taktım ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj g...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. 7048399083 fatura hesap numarası ile başvurum alındı ve 01.10.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak, tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Saat 17:00’de rand...