Türk Telekom mesaj

Tivibu Ev hizmetini Konya Selçuklu adresinde kullanıyorum. 2 gündür cihaz açılmaya çalışıldığında “Güvenli modda açılacak” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak her seferinde otomatik sistem tarafından sadece v...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 29 Eylül 2025 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, yurt dışına SMS gönderdiğim iddiasıyla tarafıma iki kez toplam 6,92 TL (her biri 3,46 TL) paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Hattımda yurt dışı...

Türk Telekom’a “Yalın 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekipleri beklerken, bugün (30 Eylül) başvurumun benim bilgim ve iznim olmadan, hiçbir bildirim veya mesaj gönderilmeden iptal edildiğini öğrendim. Müşteri numaram: 6983229481, adresim İzmir Çeşme. Ba...

29.09.2025 tarihinde saat 13.15’te “a. P''Hukuk Bürosu” adına 0312711** numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir SMS gönderildi. Mesajda, “sn. T. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadeleri yer almaktaydı. Hiçbir borcum veya icra dosyam olma...

30.09.2025 tarihinde 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ev internetiyle ilgili aradığını belirtti. Ancak ben ev interneti kullanmadığımı söyledim. Karşımdaki kişi bir yanlışlık olduğunu ifade ederek görüşmeyi sonlandırdı. Görüşme sırasında 'evet' kelimesini kulla...

Türk Telekom ev interneti taşıma işlemi için bir hafta önce randevu aldım. Bugün 8:30-13:30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderdiler ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgili ekiple iletişime geçemediklerini söylediler ve yalnızca ileri tarihli yeni bir randevu öne...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. ...

2005 yılından beri ofisimizde Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyoruz. Son 1 yıldır ise Hiper VDSL paketimizde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyoruz. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri ...

Ben Mehmet K***, Türk Telekom’dan yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk randevum 15 Eylül 2025 tarihinde verilmişti. Ardından 18 Eylül, sonra 30 Eylül ve bugün itibarıyla 03 Ekim 2025 tarihine tekrar ertelendi. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilip, kurulum günü geldiğinde a...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye’de bulunan Sea View Faralya Otel’de (Faralya, Kızılcakaya Sokak No:90, 48300 Fethiye/Muğla) tatildeydim. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hattım çekmediği için yurtdışındaymışım gibi faturama “diğer ücretler...

Türk Telekom’dan numara taşıma ve esim teslimatı için yaklaşık bir hafta önce online ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 8137947207). 4-5 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında şikayet kaydı oluşturdum ve “işlem sistem sorunları nedeniyle aktivasyon tamamlanamamıştır,...

17 Eylül’de Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için kurulum randevusu aldım. O tarihten bu yana herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetinizi not alıyoruz, ileteceğiz” şeklinde yanıt aldım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Kur...

Bana ait olmayan, tanımadığım 0551********43 numaralı Türk Telekom hattından, 28 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden ağır hakaret ve cinsel içerikli mesajlar aldım. Bu mesajlar İzmir’de bulunduğum sırada gönderildi. Numarayı engelledim ve ihbar etmeye çalıştım, ancak savcılığa başvurma imkanım o...

Türk Telekom faturalı hattımı ve eşimin hattını yaklaşık 4 yıldır Kırgızistan’da sadece WhatsApp kullanımı için aktif tutuyoruz. Ancak son iki aydır, WhatsApp üzerinden cevaplamadığım aramalardan ve gelen SMS’lerden dahi her iki hatta da 9,60 TL’lik ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 900 TL’nin üzer...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev internetine online kanal aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde saat 11:03’te başvuru gerçekleştirdim. Talebimin alındığına dair SMS mesajı ile bilgilendirildim. Aradan geçen 4 güne rağmen Türk Telekom tarafından aranıp randevu oluşturulmasını bekliyorum fakat ...

29 Eylül 2025 Pazartesi günü, Trdigital Fibernet adıyla +90 (212) 922 15 55 ve +90 (850) 901 05 76 numaralarından arandım. Bana “Türk Telekom’dan arıyoruz, modem değişikliği yapmanız gerekiyor, aksi halde internetiniz çalışmaz” denilerek yeni bir modem göndereceklerini ve kapıda 4.400 TL ödeme yapma...

25 Eylül'den bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdan eve gelen kablo koptu ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Arıza ıd: 5272****73 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönder...

25 Eylül sabahından beri İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetimde DSL ışığı yanmamaktadır ve internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 8857713801. Sorunun başladığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep ettim. Her sef...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk olarak 27.09.2025 saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi önce 29.09.2025’e, ardından da 01.10.2025’e ertelendi. Her seferinde tarafıma yeni bir mesaj gönde...

29.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, 08509010821 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, babamın adını kullanarak adına kayıtlı internet aboneliği olduğunu ve taahhüt süresinin bittiğini, yenilemek istediklerini söyledi. Ancak babamın adına herhangi bir internet aboneliği bulu...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Özellikle internet çekim gücünün çok zayıf olması ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sadece bir fatura dönemi için ek ...

23.09.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm için, mevcut 480 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarılacağı söylendiği için, aynı paketin Vodafone’da 230 TL olduğunu görerek taahhüt bitimine 3 gün kala hat taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemini bayiden gerçekleştirdim ve taahh...