to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan engelli indirimi ile aldığım data internet hattım için Mart 2026 sonuna kadar taahhüdüm bulunuyordu. Ta...ahhüt bitiminde paketi yenilemeyip başka bir kuruma geçtim ve bu hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kullanılmayan internet için t
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk iki ay boy...unca internet bir iki saat çalışıp tekrar kesiliyor, gün içinde sürekli gidip geliyordu. Son bir aydır ise evimde hiç bağlantı yok, modemde sadece power ve Wi-Fi ışığı yanıyor, int
23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TTNET evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanamıyor...um. Arıza kaydım açıldı, tarafıma “1780088804 numaralı evde/işte internet hizmetinizin arıza kaydı ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum ve 28 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen internetsiz durumdayım. Konu ile ilgili olarak tarafıma yalnızca mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir arıza kaydı numarası, randev
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır çözülmeyen kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetini sürekli yaşamad...ığım bir adreste, güvenlik amacıyla kurulu kamera sistemi için kullanıyorum. Bağlantı sürekli koptuğu için evde olmadığım zamanlarda kameraya erişemiyor, evimin güvenliği konusunda
Türk Telekom internet aboneliğim için 31 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet yok. İlk aradığımda... tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceğine dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “teknik ekipler kontrol ediyor” içerikli mesajlar geliyor, fiili
Türk Telekom’a ait 0543********11 numaralı mobil hattıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 8338 numarası üzerinden bilgim ve onay...ım dışında worldgame isimli bir abonelik tanımlandığını, aynı gün hattıma bu abonelikle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım için 65 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden... önce 3–4 kez arandım ve taahhüt yenileme teklifleri sunuldu, hepsini reddettim çünkü hem çekim gücünden memnun değildim hem de tarifemin minimum 927 TL olacağı söylendi. Ankara Ye
12 Ağustos Çarşamba günü mobil bozum yapmak için WhatsApp üzerinden görüştüğüm bir kişiyle Türk Telekom hattım üzerinden... işlem yapmak istedim. Karşı tarafa güvenerek toplam 600 TL tutarında işlem gerçekleştirdim; ancak karşılığında paramı kesinlikle alamadım. Bu kişi, bozum yapacağını söyleyip hatt
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 9 Ağustos Pazar günü telefonuma “Yeniden 20 GB Paketi” ile ilgili bir bildiri...m geldi. Bildirime tıkladığımda ise hiçbir işlem gerçekleşmedi, uygulama üzerinden herhangi bir yönlendirme veya paket tanımlaması yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. Geçiş sırasında bayinin istediği tüm evrakları eksiksiz... şekilde teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra hattım kullanıma açıldı ve 1–2 ay kadar sorunsuz kullandık. Ardından hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire kapandı. Müşte
Türk Telekom mobil hattımda kayıtlı kişisel bilgilerimle ilgili 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde ...anne kızlık soyadım Türk Telekom personeli tarafından yanlış girilmiş, ayrıca kendi soyadım da değiştiği halde hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler,
05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe r...ağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattı
Türk Telekom hattıma, 0545********21 numaralı hattan e-tebligat süremle ilgili olduğunu iddia eden bir SMS geldi. Mesajd...a “e-tebligat süreniz bitmiştir” denilerek endişe ve panik yaratılmaya çalışılıyor, ayrıca başka bir numara verilerek dolaylı yoldan iletişime geçmem bekleniyor. Herhangi bir resm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Temmuz ayında bitmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi.... Sadece bir kere arama yapılmış, ona da ulaşılamamış, bunun dışında taahhüdün biteceğine dair herhangi bir mesaj veya net bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini, Temmuz 2026 dön
Türk Telekom hattımda 1 Ağustos tarihinde internet limit aşımı nedeniyle faturama haksız bir şekilde 100 TL ek ücret yan...sıtıldı. Limit aşımı uyarı mesajı geç geldiği için kullanımı zamanında durdurma imkanım olmadı, mesajda da son 2 saatlik kullanım hariç denmesine rağmen her hâlâ 100 TL ek ücret al
Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumd...a. Bugün gelen sistem mesajı ve yaptığım kontroller sonucunda numaramın bu hatta yönlendirildiğini fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için önerilen kısa kodları denememe rağm
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim 9 Ağustos’tan beri tamamen kesik, ne internete girebiliyorum ne... de televizyonda yayın izleyebiliyorum. Tivibu’da “Kanal yayını şu an izlenememektedir” hatası alıyorum, işimle ilgili hiçbir veriyi çekemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün büyüy
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında yer alan dijital servislerden yararlanmak istiyorum.... Prime dijital yazarak 5555’e SMS gönderip tarifem kapsamında sunulan ücretsiz Tivibu Go ve Muud hizmetlerini aktif etmek istedim. Ancak her denememde “Prime dijital servislerden s
Türk Telekom mobil hattıma iki gündür arka arkaya “krediniz var, borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Herhangi bi...r fatura borcum olmadığı halde borç ve kredi ile ilgili bu mesajları almaktan rahatsız oluyorum. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom kanallarından borcumu kontrol ettim, hiçbir yer
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma nedeniyle ev in...ternetimi başka bir şehre taşımak istedim ve yaklaşık 23 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma randevu tarihi verilmesine rağmen, randevu gününden önce hiçbir şekilde a
Türk Telekom hattımda bugün yaklaşık yarım saat önce haftalık 6 GB internet ek paketi satın almak isterken sistem hatası...ndan dolayı aynı paket hattıma iki kez tanımlandı. Normalde 180 TL olan bu paket, iki kez işlendiği için faturama/hesabıma 360 TL olarak yansıdı. Paketlerden birini hiç kullanmak
