to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil Selfy 5 Artı 5 tarifesi kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde saat 14:25'te, Funimobi adlı bir site üzerinden yanlışlıkla abonelik işlemi gerçekleşti. Abonelik hemen fark edilip hiç kullanılmadan, saat 16:00'da iptal edildi. Ancak, 3480 numaralı mesaj üzerinden ve 08503333663 iletişim numarasıyla tarafıma aylık abonelik ücreti olan 236 TL'nin tahsil edileceği bildirildi.
Hemen ardından 4441444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme sonucunda abonelik iptal edildi fakat ücretin yine de alınacağı belirtildi. Hiç kullanmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim bir hizmet için, sadece yaklaşık iki saatlik bir abonelik nedeniyle aylık ücret talep edilmesini etik bulmuyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir ücret tarifesi sunulmadan böyle bir abonelik başlatılması da doğru bir davranış değildir.
Bu nedenle, söz konusu 236 TL tutarındaki ücretin tarafımdan alınmamasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
28.08.2025 tarihinde saat 16.21'de Türk Telekom'a ait 5062****23 numaralı faturalı hattıma, 3480 numarasından “Şifre 6881 ilgili alana giriniz, Funimobi servis aboneliği 239 TL/aylık ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu servise aboneliği...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden onayım olmadan Funımobı isimli bir servis aboneliği başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 22.10.2025 tarihli faturamda fark ettim. Aboneliği kendi girişimimle 3480’e mesaj göndererek iptal ettim. Türk Telekom m...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından, faturalı hattımın süresi dolmadan fiyatların artacağı gerekçesiyle arandım. Bana, mevcut Selfy tarifemden daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmezsem ileride daha fazla ödeyeceğim söylendi ve onayım olmadan, anlamadığım bir şekilde yeni...
Yorumlar