Türk Telekom mesaj

Türk Telekom hattımda dün tarafıma herhangi bir onayım olmadan Mobiclup isimli bir servise aylık 279 TL tutarında üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir başvuru yapmadığım, linke tıklamadığım ya da bu servise bilerek kayıt olmadığım halde böyle bir abonelik başlatılması beni mağdur etti....

Türk Telekom aboneliğimizde uzun süredir kullandığımız ADSL hattımız, binamıza fiber internet altyapısı çekildiği gün tamamen bozuldu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bağlantımız yok ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Yalova Merkez Gazi Osman Paşa Mahallesi 3. Sokak’taki evimde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler yüzünden modemimin adaptörü patladı ve bu nedenle modem değişimi yapıldı. Ancak bu kez de internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık bir hafta boyunca TTNET’i def...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sokaktan geçen bir kamyon, sokağımızdaki Türk Telekom kablosunu kopardı ve o andan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sahada bir çalışma ...

04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20...

Manisa Soma’da kullandığım Türk Telekom hattım dün sabahtan beri neredeyse hiç çekmiyor. İnternet, arama, mesaj hiçbirini kullanamıyorum. Biriyle konuşmaya çalıştığımda hat bir anda kapanıyor ve ekranda servis yok yazıyor, bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom’a ait 0532*****95 numaralı hattın sahibiyim, adım Ayşe A****. Bugün itibarıyla hattıma, bana ait olmayan O*** P*** isimli kişiyle ilgili “ödeme başarıyla alındı” ve “sipariş” içerikli SMS’ler gelmeye başladı. Numaranın gerçek sahibi benim, O*** P*** isimli kişiyle hiçbir bağlantım yok; ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’un 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı hatlarını aramama rağmen, sesli yanıt sistemi beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Menüleri takip etmeme rağmen sürekli sesli mesaj içinde kalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom Muğla Milas Müdürlüğü’ne bu pazartesi günü Magnet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin hata verdiği söylendi, oradaki görevliler de bayi temsilciliğini aradı ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Başvurum onaylanmadı, kurulum yapılmadı ve sürecin ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için Manisa’da yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Dün akşam saatlerinde bir kişi, iznim olmadan telefon numaramı istedi ve 5555’e mesaj atarak bir kod almamı söyledi. Daha sonra yine iznim olmadan hattım üzerinden iki adet paket satın aldı. Bu işlemle...

Yaklaşık iki ay önce, 17 Ocak tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Türk Telekom ile herhangi bir aboneliğim ve kullanımım kalmadı. Buna rağmen 5075****49 numaralı hattım için tarafıma hâlâ borç ve fatura bildirimleri gönderilmektedir. Hang...

Telefon ekranımda Tpay Yazılım A.Ş. adına Mobicool duvar kağıdı reklamı gördüm. Reklamda hiçbir şekilde ücret bilgisi, abonelik ya da aylık bedel olduğuna dair bir ifade yer almıyordu. Reklama tıkladıktan hemen sonra hattıma “Üyeliğiniz başladı, aylık 279 TL faturaya yansıtılacaktır” şeklinde mesaj ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, Şubat ayına ait faturama normalde yaklaşık 365 TL geleceğini beklerken 931 TL yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, 558 TL ilave tutarın, biri içerik servisi, diğeri katma değerli servis ücreti olmak üzere iki adet 279 TL’lik kalem olarak eklendiğini gördüm...

TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bunun üzerine Çorlu’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte olduğum gün telefonuma “internetiniz açıldı” şeklinde mesaj geldi ancak eve geldiğimde i...

Türk Telekom hattım 0549*****71 üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir üyelik başlatıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Ocak ve Şubat 2026 dönemlerinde bu üyelik sebebiyle iki ay boyunca fazladan ücretlendirilmişim. Bu 3699 üyeliğini kesinlikle ben başlatmadım, herhangi ...

İzmir Bayraklı’daki yeni adresim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti nakil talebi oluşturdum ve 26.03.2026 tarihine randevu verildi. Ertesi gün tarafıma mesajla ekiplerin geleceği bilgisi paylaşıldı; ancak verilen tarihte hiçbir şekilde ekip gelmedi. Bunun üzerine tekrar mü...

Türk Telekom ev internetim pazartesi gününden beri yok. Eve gelip en hızlı şekilde çözüm üretmeleri gerektikleri halde kafalarına göre randevu değişikliği yapıp cuma günü geleceklerini mesajla bildirdiler. Evde saat 18.00-23.00 arasında haftanın 6 günü internet kullanmam gerektiği halde müşterisini ...

Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüdümün 24 Ocak tarihinde bittiğini tarafıma hiçbir şekilde bildirmedikleri için Şubat ayında 1400 TL gibi fahiş bir fatura ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 600 TL ödediğim faturam, haberim ve onayım olmadan taahhüt bittikten sonra yüksek tarifeden kes...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adına, hiçbir onayım alınmadan otomatik bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 9 Şubat Pazartesi günü başlatılan bu aboneliğe dair bilgilendirme mesajları hatımda spam klasörüne düştüğü için hiçbirini görmedim; ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ağustos 2025 döneminde internet hizmetimde arıza yaşadım ve bu durumla ilgili 1782988347 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza sürecinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, 1782988347 numaralı evde/işte internet hi...

Türk Telekom hattıma ait şubat ayı faturamı gördüğümde 781,25 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Detaylara baktığımda Veedz isimli bir hizmete üye olmuşum gibi görünüyordu, ancak ben bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde üyelik başlatmadım. Telefonuma bu hizmetle ilgili bir mesaj ...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 3374 olan hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Ancak taahhüt bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce bu hat üzerinden telefon almıştım ve cihazın taksitleri henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan telefon borcunu tek sefe...