Türk Telekom mesaj

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesintiden 1 hafta önce, internetinizi iyileştirmek için ad...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mobil hattımın sözleşme süresinin dolmak üzere olduğu belirtilerek sözleşmem yenilendi. Ancak aynı gün, fiyatların yüksek olduğunu düşündüğüm için Turkcell’e geçiş yaptım. Ardından Türk Telekom’dan 3981 TL cayma bedeli yansıt...

Ağustos ayının son haftasında Türk Telekom Tivibu Süper Paket satın aldım. Ancak üründen memnun kalmadığım için bir hafta dolmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. 4 Eylül itibariyle üyeliğimin sona erdiği ve cihazı teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ayrıca sadece kullandığım süre için 158 TL’...

5.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Selen Telekom şubesinden yeni bir Türk Telekom mobil hat satın aldım. 6 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi 900 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Hattım açıldıktan sonra gerekli kısa mesaj kodlarını göndermeme rağmen, ...

TTNET ev interneti aboneliğimi 2024 Aralık ayında dondurdum ve o tarihten beri interneti hiç kullanmadım, modemim dahi evimde takılı değildi. Dondurma işlemi sonrası üç ay boyunca her ay faturalarımı kontrol ettim ve herhangi bir borç görünmüyordu. Ancak geçtiğimiz günlerde hesabıma 1043 TL tutarınd...

Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...

3 Ekim’den beri Türk Telekom’a taşıdığım mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım taşındığından beri kimse bana ulaşamıyor ve mesajlar da gelmiyor. Bu nedenle hem iş hem de özel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi...

Türk Telekom mobil hattım için, 25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında bulundum ve bu döneme ait yurt dışı kullanım ücretlerini kabul ediyorum. Ancak, 3 Eylül 2025 tarihinde yurt dışında olmadığım halde hattıma 350 TL tutarında ek yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte Türki...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında, 3480 numarasından gelen bir mesaj ile bilgim dışında Funimobi uygulamasına abone edildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak sadece 30 dakika içinde faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, haksız ye...

5327****55 numaralı hat üzerinden, global bilgi pazarlama danışmanlık ve çağrı servisi hizmetleri a. Ş. Adına kayıtlı bir hizmet ile ilgili olarak “Ücretsiz 10 numara sorgulama” kampanyası kapsamında tarafıma bir mesaj ulaştı. Mesajda, hizmet bedelinin 139 TL olduğu ve iptal için müşteri hizmetleri ...

30 Eylül 2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un yeni hat taşıyan müşterilere sunduğu 3 ay ücretsiz 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanmak için defalarca 5555’e mesaj gönderdim. Ancak her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şek...

Türk Telekom Kurumsal fibernet kullanıcısıyım. 5 gündür Ankara Etimesgut, Çankaya Üniversitesi adresinde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun halen çözülmedi. Hizmet numaram: 1784496511. B...

14 Eylül 2025 tarihinde Suriye’de bulunduğum sırada, telefonumda roaming (dolaşım) özelliği kapalı olmasına rağmen hattımdan her gün yaklaşık 350 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar faturama toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasın...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son iki aydır sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 Eylül’de paketim yenilendi, kısa süre sonra “paketiniz bitti” uyarısı aldım ve ek olarak 30 GB’lik bir paket satın aldı...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım (Başvuru No: 7042683911). Başvurumu online olarak 1 gün önce gerçekleştirdim. Başvurunun ardından tarafıma sadece “altyapı çalışmalarına başlayacağız, bittiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj...

Türk Telekom mobil hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, Ağustos ayında yaklaşık 1.250 TL tutarında iki kez ödeme kesintisi yapıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve fazla...

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisinin aramasıyla Selfy 20GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, bu paketin içinde 3 ay boyunca Youtube.com Premium kullanma hakkım olduğu belirtildi. Ancak, Youtube.com Premium işleminin otomatik olarak gerçekleşeceğini düşündüm ve herha...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Tisan Adası’nda kullanıyorum. Uzun süredir her gün, bazen saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Bu süre zarfında ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşamamak ciddi bir sorun teşkil ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Geçenlerde Türk Telekom operatöründen numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Normalinde 48 saatte açılması gereken hat açılmadı bende bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım kendileri bana sistemden dolayı numara taşımanın olmayacağını söylediler ve ben bunu arayarak öğreniyorum yoksa sadece bekley...

Türk Telekom hattımın (05** *** 7093) faturalı olması nedeniyle, 1 Ekim tarihinde Freshio Fun adı altında iznim ve onayım olmadan 99 TL, 59 TL ve 36 TL olmak üzere toplam 197 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim veya mesaj göndermedim. Üyeli...

Türk Telekom firmasından 2 yılı aşkın bir süre önce evde internet hizmeti sözleşmesi imzaladım. Taahhüt süresi bitmesine yakın bir zamanda online işlemler uygulaması üzerinden taahhütlü fiyatımın bitiş tarihine denk gelen günde başlamak üzere (10 Ağustos) ileri tarihli bir taahhüt oluşturdum. Ancak ...

Türk Telekom altyapısında TeknosaCell 22.09.2025 tarihinde bilgim dışında Veedz isimli servise 544... 9749 numaralı hattım üzerinden üyelik yapılmış. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir linke tıklamadım ve servisi kullanmadım. Sabah 23.09.2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajını f...