to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres değişikliği yapmadığım halde mevcut adresi tekrar girdim, ancak hangi saatte geleceği belirtilmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında ise randevu tekrar 2 gün sonraya, 6 Kasım’a ertelendi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın kuryeye verildiği ve başka bir işlem yapılamayacağı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca kuryeden mesaj geldiğinde linke tıklamamam ve tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Ancak bu şekilde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Teslimat için kurye geleceği bildirildi ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kurye evimin önüne geldikten sonra, Dijital Kurye uygulamasında "yola çıktı" uyarısı geldi ve hemen ardından kurye kapıya geldi....
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
18.11.2023 tarihinde online olarak Türk Telekom hat taşıma talebinde bulundum. Saat 12:00 da başvurum kabul edildi ve aynı gün dijital kuryeden 22.01'de tarafıma iletileceğine dair mesaj aldım. O gece planım olmasına rağmen evde bekledim ancak gelen olmadı. Ertesi gün de gelen olmadı. Sonraki gün te...
Türk Telekom numara taşıma ile başvuru yaptım. İmza işlemlerinin digital kurye aracılığı yapılacağı ve hattımın bu firma ile gönderildiği bilgisi verildi. 09.12.2024 tarihinde kurye aracılığı ile geleceği bilgisi verildi. 09.12.2024 tüm gün kuryeyi ede bekleme rağmen kurye gelmedi kurye ulaşabileceğ...
Türk Telekom hat taşıma işlemi için eve gönderilmesi gereken hattımı 20.02.2025 tarihinden bu zamana kadar bekliyorum. 24 saat içerisinde hat teslimi yapılacağı söylendi ama maalesef 6 gündür yok. Diğer operatörde taahhüdüm bittiği için mağdur edildim ki bunu ilk müracaat yapıldığında belirttiğim ha...
Yorumlar