Türk Telekom Magnet taahhüt bitince

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB 12 ay taahhütlü paketi geçen yıl kullanmaya başladım, taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 haftadır aynı pakete taahhütlü olarak devam etmek için uğraşıyorum. Bu süreç benim için adeta eziyete dönüştü. Bu süre içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hattı kullanıyorum ve normal şartlarda her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mart ayı faturam Nisan ayında incelediğimde 1.900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın 1...

Türk Telekom Cep Magnet hattımın taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, son faturamla birlikte yaklaşık 1.500 TL civarında iptal ücreti ödedim. Aboneliğim bittiği halde böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak önce Türk Telekom şubesine gittim, orada müşteri hizme...

TTNET mobil müşterisiyim. Aynı zamanda bulunduğum yerde (karşı sokağımda olmasına rağmen) altyapı sorunu var. Bu yüzden magnet müşteriside oldum. Ancak hiçbir hediyeden faydalandırılmıyor bu magnet müşterisi. Sil Süpür yapamıyor anladık ama tüm müşterilere verilen 5g kaynaklı hediye 50GB interneti d...

Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekilde kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir ...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom cep magnet hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhütlü tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve bu döngüde sorunuma çözüm üretilmiyor. Online işlemler ve mo...

7 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 GB paketi satın aldım. O dönemde 200 GB internet için vergiler dahil 510 TL, cihaz için de bir yıl boyunca aylık yaklaşık 150 TL taksit ödeyerek toplamda aylık ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyordum. 23 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom cep magnet modemli 300 GB kotalı, 12 ay taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Şubat ayı başında taahhüdüm bitti ve aynı paket üzerinden taahhüdümü yenilemek için önce bayiye gittim. Bayideki çalışanlar bu işlemi müşteri hizmetlerinin yaptığını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom’a ait Cepmagnet 200 GB paketim için, kullanmadığım halde yaklaşık üç fatura dönemidir her ay ortalama 700 TL olmak üzere toplamda 1.400 TL civarında ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Aralık ayında taahhüdümün bittiği, bu ürünün 12 ay geçerli olduğu ve taahhüt yenilememin gerekmediği b...

Türk Telekom Magnet İnternet – 3,5 Aydır Hizmet Alamıyoruz, Taahhüt Cezası Dayatılıyor Biz karavanla dolaşan ve tamamen online çalışan bir çiftiz. Bu nedenle ev interneti yerine Türk Telekom Magnet (mobil internet) hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet için aylık 1.000 TL ödeme yapıyoruz. Özellikle bel...

Türk Telekom’a ait 5074****01 numaralı faturalı mobil hattım üzerinden kullanılan Magnet hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen iptal edilmiyor. Buna ek olarak, kullanmadığım internet için de oldukça yüksek ve afaki bir fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de Türk Te...

Türk Telekom Magnet 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı gördüm, gönderdilerse bile tarafıma çok geç ulaştı. Bu nedenle yaklaşık 1 ay kadar hattımı taahhütsüz olarak kullandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsil...

Cep Magnet hattımı ilk aldığımda bana kesin olarak taahhütsüz olduğu, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan iptal edebileceğim söylendi. Daha sonra hattı iptal ettirmek için gittiğimde bu kez bunun taahhütlü bir hat olduğu ve ancak taahhüt süresi bitince iptal edilebileceği belirtildi. Taahhüdümün...

Türk Telekom Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra 200 GB’lik pakete geçmek için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom merkez binasına gittim. Orada bana, taahhüdüm bitince 200 GB pakete 625 TL’ye geçiş yapabileceğim söylendi. Ayrıca şehir dışında olacağımı belirttiğimde, işlemi müşteri hizmet...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet 200 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak yanlış birime aktarıldığım söyleniyor ve her seferinde başka bir birime yönlendiriliyorum. Aktarılmak istedi...

Türk Telekom Magnet 200 mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt ve tarifeler hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla bilgi almaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyor...

Magnet internet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Google sayfası dahi açılmıyor. Uygulamanın görsellerinde internet hızının 0.02 Mbps olduğunu gösteriyor. Aylık 1300 lira ödüyorum. Destek ekibi yalnızca 'reset atın' demekle yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüketici haklarına şi...

Türk Telekom Magnet 50 GB data hattı kullanıcısıyım. 4 gün sonra taahhüdüm bitiyor gerek 444 1 444 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede gerekse şubeye giderek müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde aynı tarife üzerinden hizmet almaya devam edemeyeceğim bu hattı kapatarak yenide...

5011***580 numarası üzerinden magnet aldım. Taahhüdüm Şubat ayında bitmiş, fakat asıl hattım 5520****77 numaralı hat olduğundan, kimse arayıp diğer hattınızın taahhüdü bitiyor diye uyarıda bulunmadığı gibi taahhüdü kafalarına göre yenilemişler. Şimdi benden 800 civarı ücret istiyorlar. Benim taahhüd...

Yaklaşık bir yıl önce kullanmayı bıraktığım ama kapatmadığım bir hat almıştım. Cep magnet. Sadece internet kullanımı içindi. Fatura ödemediğinde ceza yansıyor o normal ama tüm cezaları ödedim, ödeme ekranında çıkan. Ancak iki üç aydır sürekli ceza ödemeye devam ediyorum. Sürekli 50 lira kadar bir me...

Merhaba, 5011****35 numaralı cep magnet 300 GB kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen ne taahhüt yenileme yapılıyor ne de aranıyorum. Yenileme işlemi için muhatap bulamıyorum. Üstüne de sürekli farklı abonelikler ekleniyor ve faturam çok kabarık geliyor.

Cep magnet 200 GB paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için Müşteri hizmetlerini aradım yenilemek için fakat yenilenmeyeceğini dile getirdi. Türk Telekom ofislerinden gerçekleştirebileceğimi söylemelerine rağmen Türk Telekom ofisleri müşteri hizmetlerini ara yardımcı olacaklar dedi fakat birbirler...

Sakarya Karasu’ya taşındım. İnternet başvurusu için Türk Telekom'a gittim. Altyapınız yok, size magnet internet vereceğiz, altyapı gelince de magnet otomatik iptal olacak diyerek 15 dakikada başvurumu aldılar ve 2 günde magnet internet geldi. 3-4 ay magnet interneti kullandım ve altyapı geldi. 29 Ha...