to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB 12 ay taahhütlü paketi geçen yıl kullanmaya başladım, taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 haftadır aynı pakete taahhütlü olarak devam etmek için uğraşıyorum. Bu süreç benim için adeta eziyete dönüştü.
Bu süre içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir bahane öne sürülerek işlem yapılmadı, “bugün git yarın gel” tarzı oyalamalarla net bir çözüm sunulmadı. Taahhüt vermek için adeta peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum. Online kanalda ise ilgili paketi zaten göstermiyorlar ve sistem üzerinden geçiş yapmama izin verilmiyor, bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, daha önce kullandığım Cep Magnet 300 GB paketine yeniden 12 ay taahhütlü olarak geçişimin hiçbir ek mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve 2024 yılından beri taahhüdüm bitmek üzereyken bu tarifeden çıkıp normal, taahhütsüz bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak aylardır bu isteğimle ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kan...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Geçen yıldan bu yana 12 aylık taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüt süremin bitişi 26 Mayıs 2025 idi. Bugün bazı yeni tarifeler için araştırma yaptım Bana önerilerde bulundu Türk Telekom. Ben de 26 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla yeni tarifeye geçeceğimi sandığımdan tarife değ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Efsane 80GB” tarifesine 600 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı tarifenin 390 TL’ye satıldığını online kanallardan gördüm. Henüz numaramı yeni taşımış ve çok kısa süre önce bu tarifeye geçmişken, böyle bir fiyat farkı ile karşılaşm...
Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayı öncesi yıllık taahhüdüm sona erdi ve bu süreçte, program üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim. Özellikle yurt dışında olduğumu, paketimin bittiğini ve yakında Türkiye’ye döneceğimi belirttim; sürekli yüksek faturalar geldiğini,...
Türk Telekom Tivibu üzerinden yaklaşık 750 TL civarında ödeme yaparak evde internet ve Tivibu paketini kullanıyorum. Uzun süredir Tivibu cihazımda hem ısınma hem de kumandanın çok geç algılaması sorunları yaşıyorum. Cihaz bir süre izledikten sonra belirgin şekilde ısınıyor, kumanda ise en başından b...
Yorumlar