Türk Telekom İnternet

Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde hiç bağlantı alamıyorum, yapılan kontrollerde kablo arızası olduğu söylendi ancak arızalı kablo bir türlü değiştirilmedi. Bu süreçte Türk Telekom’u telefonla arayarak ...

9 Aralık tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ilk teknisyen, mevcut kabloya “basit kablo bırakmışlar” diyerek saçma sapan bir bağlantı yaptı ve modemi kurmak için elektrik panomu yerinden söktü. 10 Aralık’tan bu yana interneti doğru düzgün...

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Geçen ay 4 gün, bu ay geçen hafta 2 gün ve şu an da 4 gündür devam eden altyapı arızası nedeniyle ev internetimden faydalanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için çalışamadığım her gün maaşımdan kesinti yapılıyor ...

Türk Telekom'dan yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde internet alamıyorum. Almadığım internetin faturasını ödüyorum. Arıza kaydı oluşturduğumuz halde sadece bir defa gelip baktılar hiçbir sorun olmadığını internetin olduğunu iddia edip gittiler ama biz hala aynı sorunu yaşıyoruz ve asla düzelmiyor yetkil...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 99. sokak ve çevre sokaklarda Türk Telekom sabit internetim 5 gündür sokağımda ve çevre sokaklarda yok. Tüm mahalle sakinleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz. 23.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, bize farklı saatler söyleniyor. Alt...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım ancak Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde üç defa teknik servis ekibi evime geldi. Ge...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım ve 05.01.2026 tarihi için tarafıma randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar arayarak bu kez 13.01.2026 tarihi için yeni randevu aldım, fakat o gün de gelinmed...

17.01.2026 tarihinde Dikmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti için 100 Mbps hızında, aylık 600 TL tutarında kampanyalı paket başvurusu yaptım. Başvurumu bu ücret üzerinden onaylayarak işlemlerimi gerçekleştirdiler. Ancak daha sonra sisteminizden kaynaklı bir hata nedeniyle intern...

İnternet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom arızamı gidermiyor, ilgili ekip gelmiyor. Arıza kaydı açtırdım, ancak hiçbir dönüş yapılmıyor. İnternetimin gelmesini istiyorum; çocuklarım proje ödevlerini yapamıyor. Okul açılacak ve hiçbir ödev yapamadılar. Lütfen ilgili yerlere acilen bildirilsin.

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom'a taşıdığım ve paket yüklediğim hattımın interneti açılmıyor. Konuşma ve mesajlaşma aktif olmasına rağmen internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. İnternet Sağlanmasını talep ediyorum.

Ayın 21'inden beri internet yok ve müşteri temsilcileri tarih vermiyor, sürekli erteliyorlar. Fatura ödenmediği takdirde bir gün içinde internet kesintisi oluyor. İnternet olmadığında bizim bir yaptırım yapma şansımız olmuyor. Ben faturamdan kullanmadığım günlerin ücretinin geri ödenmesini ve Türk T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Konuyu defalarca iletmeme rağmen tarafıma genel arıza olduğu bilgisi verildi; ancak Konya Meram ilçesi Alpaslan Mahallesi...

Türk Telekom ev internetim için 16 Ocak’ta nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçtikten sonra ekip, bana verilen bilgiye göre 27’sinde gelmeleri gerekirken 26’sında Şişli / İstanbul’daki adrese gelmiş. O gün için ne benim ne de evde başka birinin haberi vardı, öncesinde hiçbir arama ya da bilgile...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 13 Ocak'tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimde çıkan bir yangın nedeniyle internet kutusu yandı, bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca bulunduğum apartta fiber kablolar da bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır aktif edileceği söyleniyor, ...

10 dakika önce 0212 922 04 64 numaralı hattan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Arayan kişi, kullandığım modemin 5g desteklemediğini, bu nedenle internete dair sinyallerin “kaçak” olduğunu iddia etti ve 5g kullanabilmem için 3.500 TL...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında internet kablolarının kopması nedeniyle 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...

16.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulundum. Kurulum için 24.01.2026 Cumartesi günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi ve bu bilgi SMS ile tarafıma iletildi. Bu randevu saat aralığına güvenerek işten izin aldım, ...

Türk Telekom internet hizmetinde yaşadığım sorun, yalnızca bir bağlantı problemi olmaktan çıkmış, doğrudan kurumsal ciddiyet ve şeffaflık sorunu haline gelmiştir. Tarafıma bildirilen arıza durumu konusunda tek bir net bilgi dahi sunulamamaktadır. Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması üzerinden yapt...

TTNET üzerinden online kanaldan 100 Mbps VDSL kurumsal internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında sözleşmemi dijital olarak onayladım ve 26.01.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de h...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımı Türk Telekom’a bu görüşme ile taşıdım. Görüşmede bana 3 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin 200 TL’ye tanımlanacağı açıkça söylendi, ben de bu tarifeye üzerinden onay verdim. Bugün hattım açı...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu...

İzmir Çiğli’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmetini birkaç haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Gün içinde sayamayacağımız kadar çok kopma yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz ve iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...