Randevu Gününde Ekip Gelmedi, İnternet Hizmeti Kesintide

Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 27.08.2026 tarihi için 13:30–18:00 saatleri arasında nakil ve kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

Dört gündür nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi, gelmezlerse en erken 10 Eylül’e yeni randevu verebileceklerini söylüyorlar. Mağduriyetim devam ederken bu kadar ileri tarihe atılması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.