Türk Telekom İnternet
91.812 şikayet
Fiber Geçişi Sonrası İnternetsiz Bırakılma Ve Verilen Kesinti Garantisinin İhlali
Türk Telekom tarafından ev internetimizin fiber internete geçirilmesi için arandım. Görüşmede, hiçbir sorun yaşamadan ve... mağdur olmadan, kesinti olmadan internete devam edeceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda Fiber 50 Mbps pakete geçişe onay verdik ve kurulum için gün-saat ayarlan
Kablom Kesildi, Çözüm Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve İnternetim Kesildi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Antalya Kepez Güneş Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimin yakınındaki internet kablosu hırsızlar tarafından kesildi ve bağlantım tamamen gitti. 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’u

Ankara Keçiören'de 30 Saat Kesinti, Bilgi Eksikliği Ve Tam Fatura
"Arıza giderildi"
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Arızası Ve Çözüm Yokluğu
8864626507 abone numaralı Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve TV hizmeti 08.08.2026 tarihinde yaşanan genel arıza i...le kesildi, daha sonra 11.08.2026’da genel arızanın sonlandığı ancak benim hattıma özel arızanın devam ettiği söylendi. 08.08.2026 tarihinden bu yana 9, 10, 11, 13, 15, 18, 22 ve 3
Kabloların Kesilmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 2.09.2026 öğle saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Yan binanın yıkımı sırasında ...kablolar kesildiği için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sigorta işiyle uğraştığım için internet, işimin tam merkezinde yer alıyor. Dün dükkanı internet olmadığı için açamadı
Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi’nde 38 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Açıklamalar
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dönümlü Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle 27 Temmuz’dan bu yana, yani 3...8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Yeni yerleşim alanlarında altyapı en fazla bir ay içinde tamamlanıp hizmet verilebilirken, bizim bölgemizde bu kadar uzun süredir internetin k
Sınırsız Tarife Reklamında Gizlenen Hotspot Kısıtlaması
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak tanı...tıldı ve satış/taahhüt aşamasında internet paylaşımı (hotspot) ile ilgili herhangi bir kısıtlama, kota veya limit bilgisinden bahsedilmedi. 03.09.2026 tarihinde hattıma gelen bilg
Yalova’da İnternet Kurulumu Randevuları Sürekli İptal Ediliyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom üzerinden Yalova Merkez’de bulunan adresim için yeni internet bağlantı başvurusu yaptım. 27.08.2026 Pazarte...si gününden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. Önce pazartesi günü için ekip geleceği söylendi, kimse gelmedi. Ardından randevu salıya erte
Kablonun Kopması Ve Duvar Delinmemesi Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşterinin Cayma Bedeli İtirazı
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum çözülemedi. 25.08.2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekipler inceleme için geldiler. Gelen ekip, arızanın sokakta belediyenin yaptığı kazı sırasında apartmana giriş kablosu
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da 3,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
13 Haziran 2026 tarihinde ikamet ettiğim sokakta Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Bu kesinti yalnızca ...benim aboneliğimle sınırlı olmayıp, aynı sokakta yaşayan birçok kişinin internet hizmetini de etkilemekte ve o tarihten bu yana yaklaşık 3,5 aydır internet hizmeti alamamaktayız.
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Hız
İstanbul Arnavutköy Haraççı’da oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom’un internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. 202...6 Temmuz ortasından bu yana, bugün 4 Eylül 2026 olmasına rağmen mahallemizdeki internet arızası hâlâ giderilmedi. Mahallecek bıkmış durumdayız, bu yıl yaşadığımız bu kesinti ikinci
Üç Gün Süren İnternetsizlik Ve Ekip Yardımının Yokluğu
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açılmasına karşın hiçbir ekip yönlendirilm...edi. Mahallemizde kablolar bir süre yerdeydi, şu anda ise ortada kablo da yok ve hala internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydımı 3 gün önce oluşturdum ancak tarafıma ne gelen oldu
Türk Telekom’da Online Oyunlarda Sürekli Kesinti, Yüksek Ping Ve Cayma Bedeli İtirazı
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Evde 50 Mbps sınırsız intern...et ve mobil hatta da yeni geçtiğim sınırsız 30’lu paket bulunuyor. Özellikle online oyun oynarken ciddi donmalar ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hızlar kağıt üzerinde yükse
Kayaşehir’de Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Türk Telekom evde internet hizmetimiz üç gündür tamamen kesik ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İlk gün müşteri hizmetlerini... aradığımızda genel veya bölgesel herhangi bir arıza olmadığı, sorunun bizim bağlantımızla ilgili olduğu söylendi. Ancak daha sonra Kayaşehir’de birçok aboneyle görüştüğümüzde aynı
Türk Telekom Çalışması Sonrası Bina Girişinde Çöp Bırakılması Ve Temizlik Talebi
3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 15.30 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde bulunan binamızda Türk Telekom ek...ibi olduklarını belirten personeller, binamıza internet kutusu bağlama çalışması yaptı. Çalışmalarını tamamladıktan sonra ise binanın girişinde ve merdiven sahasında karton kutu ve




Mobil İnternet Kendiliğinden Düşüyor Ve Hızlı Tükeniyor
Türk Telekom faturalı mobil hattımda telefonu aktif olarak kullanmıyorken, sadece elimde durduğu halde kendi kendine mob...il internetim düşüyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Arka planda ekstra bir kullanım yapmadığım halde, hattımdan sürekli internet harcanmış gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu
Zorunlu Modem Değişikliği Sonrası Çözülmeyen İnternet Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için zorunlu modem değişikliği gerektiği söylenerek ç...ağrı merkeziniz tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tavır ve üslubundan dolayı zaten bir şikayet kaydım bulunmaktaydı; ayrıca defalarca aramam ve arıza kayı
1,5 Yıldır Fiber Altyapı Olmadığı İçin Hizmetim Taşınamıyor Ve Aşırı Faturalarla Mağdur Oldum
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Fiber İnternet Hizmetimin Yeni Adrese Taşınamaması Ve 200 Km Uzun Yolculuk Zorunluluğu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boy...unca fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte bir süre Magnet hizmetine geçmek zorunda kaldım. 3 Eylül 2026 tarihinde saat
Türk Telekom’da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili İnternet, Çözülmeyen Arıza Kayıtları
18.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. ...İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sık sık bağlantı gidip geliyor. 1010 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçt



Sözleşmeli 300 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için birkaç ay önce, yaklaşık 4–5 ay evvel, sözleşmemi yenileyip 1,5 yıl...lık taahhüt verdim ve hızımı 300 Mbps olacak şekilde yükselttim. Ancak o tarihten bu yana internet hızım hiçbir zaman 300 Mbps seviyesine çıkmadı, genellikle 100 Mbps civarını görü
Prime 100 Mbps İnternette Sürekli Kesintiler Ve Zorunlu Modem Ücretinin İadesi
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 sabah saatlerinden beri internet hızımda cidd...i düşüşler ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen yarım saatte bir, bazen de beş dakika içinde üç kez kopma oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrarla
İzin Verilmeyen 18 Aylık Pakete Abonelik, Aşırı Ücretlendirme Ve Hız Düşüklüğü Şikayeti
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi411
Altyapı19.951
Bana Özel Paketler2.207
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.682
eSIM747
Ev Telefonu942
Fatura34.648
Faturalı Paketler3.824
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma343
Hat İptali1.182
Hat Taşıma6.701
Hız Testi873
İçerik Servisleri1.783
İnternet91.859
Kampanya2.294
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.281
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.679
Modem6.129
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.318
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket126
Sil Süpür2.040
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.546
Taahhüt9.123
Tarife Değişikliği1.825
Tivibu3.743
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.406



















