Kablolar Kesildiği İçin İnternetsiz Kaldım Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internetim 2 Eylül’den beri tamamen yok. Yan binada yapılan yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı açılmasına rağmen sadece “arıza kontrol ediliyor” deniyor, ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sahada somut bir çalışma yapıldı. Günlerdir internetsiz bırakıldım ve mağdur durumdayım. İlgili adresim Soğanlı Mahallesi Cahit Sıtkı Tarancı Sokak No: 3/b Bahçelievler / İstanbul’dur. İletişim/müşteri numaram 5327****52’dir.

İnternet bağlantımın bulunduğum adreste kopan kabloların acilen yenilenerek onarılmasını ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.