Türk Telekom İnternet
94.032 şikayet
Randevuya Ekip Gelmedi Açıklama Ve Acil Kurulum Talebi
Türk Telekom’dan yeni ftth ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 27.07.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığına... kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Türk Telekom Hatım Sadece Acil Durum Aramalarına İzin Veriyor, Çözüm Bekliyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yurt dışı bir telefon kullanıyorum. Telefonumun BTK onayı bulunuyor ve hâlâ ...yaklaşık bir aylık yasal kullanım hakkım varken hattımda sorun yaşıyorum. Kendi telefonuma Türk Telekom hattımı taktığımda telefon sadece “acil durum aramaları” na izin veriyor, an
Sabit İnternet Kesintisi Ve 90 Gün Beklemeli Cayma Ücreti İtirazı
27.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve o andan itibaren inter...nete erişim sağlayamadım. Yaklaşık iki saat boyunca telefondan farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, internetim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen her biri kendi taraflarınd
Ankara Çankaya’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
23.07.2026 tarihinden bu yana Ankara Çankaya Huzur Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik d...urumda. Yaklaşık 5 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda sadece bölgede genel bir

Türk Telekom Ev İnternetim Kesintili Ve Çözüm Saati Sürekli Erteleniyor Ciddi Mağduriyet
26/07/2026 saat 12:23’ten beri Ümraniye Tatlısu Mahallesi Quatro İstanbul sitesindeki adresimde Türk Telekom ev internet...im genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen bağlantı kuramıyor, hizmet alamıyorum. Son 24 saat içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve 5780****
Türk Telekom'da İnternet Ve Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Hız Garantisi İhlali
İstanbul Güngören’de yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. H...em ev internetimde hem de mobil hatta sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bağlantı alamıyorum. İnternet hızım 500 Mbps iken beni arayıp 1000 Mbps h
Talep Etmediğim Ek İnternet Paketi Ücreti Faturada Görüldü Ve İptal Edilemedi
Türk Telekom hattımda internet paketim bitmek üzereyken haftalık 4 GB ek internet paketi satın aldım ve bu ücret haziran...-temmuz dönemine ait faturama yansıdı. Aynı paketin temmuz-ağustos döneminde hatta herhangi bir yükleme yapılmamasına ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen tekrar faturama ü
Türk Telekom Ev İnternetinde Düşük Hız Ve Zayıf Kapsama Sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Normalde paket hızım ...50 Mbps olmasına rağmen, modemin bulunduğu oda dışındaki tüm odalarda internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yan odada aldığım hız 19 Mbps’ye kadar düşüyor, gönderdiğim hız

IP Alınamayan Ve Modemi Yeniden Başlatmak Zorunda Bırakan Sürekli İnternet Kesintileri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır IP adresi alamama ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlant...ım her seferinde yaklaşık 5 saatte bir kopuyor, internet tamamen gidiyor ve yeniden bağlanamıyorum. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her sef
Öne ÇıkanKonular
8 Gün Bağlantı Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemimde internet yok uyarısı görünü...yor ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 2 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi b

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internetimde, aynı binadaki komşularımla birlikte sık sık ve günlerce süren kesintile...r yaşıyoruz. Son 1–2 aydır belirli aralıklarla birkaç gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. Örneğin en son Cuma akşamı giden internet ancak Pazar akşamı geldi, bugün de gündüz

İnternet Kesintisi Ve Erteleme, Mobil Veri Masrafları Artıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Tuzla Yuva Sokak No:18 adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti ...alamıyorum. 6 Temmuz’da internetimiz tamamen gitti, ilk aradığımızda ertesi gün çözüleceği söylendi ancak her seferinde tarih ileri atılarak mağduriyetimiz uzatıldı. 25’ine kadar o
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Teknik Ekibin Gelmemesi
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır bağlantı hızından hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve interneti rahatça kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fa
10 Günden Fazla Süren Kesintiye Son Verilmeyen Türk Telekom İnternet Bağlantısı Ve İptal Talebi
Yaklaşık 16 Temmuz’dan bu yana, yani 10 günden fazla süredir Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Türk Telekom ev interneti...m tamamen kesik ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Twitter üzerinden defala
Ümraniye’de Ev İnterneti Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Modem ve router cihazlarım açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun 25.07.2026 tarihinde başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o

Türk Telekom Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi Acil Çözüm Bekliyor
"Sorun toplamda 6 gün içerisinde giderildi. Bazı misafirlerimiz hakli olarak durumdan rahatsız oldu. Arızayı çözen personele teşekkür ederiz, özellikle Bilal e ayrıca teşekkürler. İnternetimizin olmadığı günlerin faturadan düşüleceği de söylendi"
Sabit İnternet Kesintisi Nedeniyle 21 Dairede Çalışanlar Mağdur, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz bulunan sitemizde 21 daire 26.06.2026 öğle saatlerinden bu yana toplu inte...rnet kesintisi yaşamaktayız. İki günü aşkın süredir internet tamamen yok ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sitemizde evden çalışan birçok kişi bulunuyor ve bu u
Sabit İnternet Bağlantı Kopması Ve Cevapsız Teknik Destek Şikayeti
Türk Telekom’un Yıldızlı Dünya kampanyası kapsamında kullandığım ev sabit internetimde geçen perşembeden beri sık sık ba...ğlantı kopmaları yaşıyorum. Modem olarak VC220-G3u modeli kullanıyorum ve gün içinde defalarca internet gidip geliyor, bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Cuma gü

Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1372 sokak civarında Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydır ciddi çekim ...sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Hastamızla bile
Yanlış Bilgilendirme Sonucu 1.800 TL Mobil Veri Faturası Ve Çözüm Bekleyişi
Türk Telekom ev interneti için geçen haftalarda yeni modem satışı yapmak amacıyla arandım. Daha önce internet konusunda ...mağduriyet yaşadığımızı, zar zor düzgün kullanabildiğimizi ve modemi yakın zamanda değiştirdiğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bana yeni modemle birlikte her odadan çok daha güçl
İnternet Ve Mobil Bağlantı Kesintileri, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Fatura İndirimi Talebi
İstanbul Eyüp Mithatpaşa’da Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım gün boyu kesintili, çoğu zaman da tamamen çalışmıy...or. Hem evdeki modem üzerinden internete giremiyorum hem de telefon hattım üzerinden mobil internet kullanamıyorum, dolayısıyla en temel işlerimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri

Türk Telekom’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Mobil Hat, Haksız Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum. Beni faturalı hatta geçirmek için çok... cazip kampanyalar ve yüksek hız vaadiyle ikna ettiler, ama geldiğimiz noktada resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Anlatılan hiçbir şey gerçekte sunulmuyor, evde inter


Tek Şifre Kampanyasında Günlük 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Türk Telekom abonesiyim. Tek Şifre kampanyası kapsamında dijital cüzdan üzerinden günlük 2 GB internet kampanyasını bugü...n onaylamama rağmen hattıma saatlerdir tanımlanmadı. İşlemi 5519****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Onay işlemini dijital cüzdan üzerinden sorunsuz şekilde tamamladı
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi408
Altyapı19.224
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.576
eSIM745
Ev Telefonu950
Fatura34.934
Faturalı Paketler3.754
Faturasız Paketler804
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.128
Hat Taşıma6.892
Hız Testi872
İçerik Servisleri1.652
İnternet94.030
Kampanya2.146
Kamu Tarifeleri525
Magnet1.256
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.617
Modem6.112
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme292
Pin Kodu26
Prime3.222
Puk Kodu9
Selfy423
Sınırsız Paket107
Sil Süpür2.159
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.350
Taahhüt8.795
Tarife Değişikliği1.749
Tivibu3.639
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.408















