to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Fiber Kurulumu Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır fiber hatta geçmem için zorlandığım bir süreç yaşıyorum. Evimde delik açılması ve uzun metrajda kanal döşenmesi gerektiği, elektrik hattına ulaşmanın zor olması gibi nedenlerle fiber kurulumunu istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli telefonla arandım ve adıma talep kayıtları açıldı.
Tüm bu uyarılarıma rağmen son olarak 10.09.2026 tarihinde fiber hat döşemeye geleceklerini söyleyerek aradılar ve bu süreçte mevcut internet hattım tamamen kesildi. Teknik servis yönlendirildi, onlar da mevcut arızanın giderilemeyeceğini, bu nedenle adıma fiber başvurusu oluşturduklarını ilettiler. Şu an evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve istemediğim bir altyapıya geçirilmem için fiilen baskı altında bırakıldığımı düşünüyorum.
8838559214 numaralı aboneliğimin, altyapıdaki arızanın giderilememesi ve tarafıma dayatılan fiber geçişi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan ve ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan fiber döşemeye geldiler. Fiziki zorluğunu ve evimin her tarafını deldirip kanal döşetmek istemediğimi anladılar. Hak verip gittiler. 21. Yüzyılda bu çağ dışı çözümler için teşekkürler Türk Telekom.
Bugün tekrar Türk Telekom tarafından arandım, altyapı arızasını gidereceklerini söylediler ve yaklaşık 5 saat sonra internetim geri geldi. Teşekkürler
Teşekkürler Türk Telekom
