Türk Telekom İnternet yurt dışı

Türk Telekom Avantaj Evimde kampanyası kapsamında yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında seyrediyor. Modemin yanında olmama rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmuyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Özellikle bu süreçte...

Annemin adına, bilgimiz ve iznimiz dışında TTNET aboneliği açılmış ve sonrasında kapatılmış. Abonelik başlangıç tarihi 10/08/2024, bitiş tarihi ise 27/03/2025 olarak görünüyor. Annem yaklaşık 4 yıldır yurt dışında yaşıyor ve bugüne kadar hiçbir TTNET hizmeti almadık, başvurumuz da olmadı. E-devlet ü...

17.11.2025 tarihinde saat 03:30’dan itibaren yurt dışında kullanmak üzere faturalı hattıma 10 GB internet, 500 dakika ve 250 SMS içeren tek seferlik bir paket satın aldım. Ancak, paket yanlışlıkla sadece dakika olarak tanımlandı. Defalarca arayarak durumu bildirdim ve internet paketi de tanımlandı, ...

İzmir/Urla Yaka Mahallesinde internetimiz "genel arıza" sebebi ile 3 gündür yok. İlk 2 saat sürmesi beklenen bu çalışma saati her gün ertelene ertelene 3 güne uzadı, ve ne zaman sonlanacağı da belli değil. 1 haftada uzayabilirmiş 2 haftada. Arızanın sebebi ve konumuyla ilgili 1 cümlelik detay bile v...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 dakika içerisinde 300 TL gibi çok yüksek bir internet ücreti yansıtıldı. Bu ücretlendirme Konya’da, yurt içi kullanım sırasında gerçekleşti. Hattımda 20 GB’lik bir paket bulunmasına rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan bu tutarda bir ücret çıkarıld...

İsveç’te yaşıyorum ve aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda bir süredir önemli bir sorun yaşıyorum. 10 gündür Halkbank ve Türk Telekom’dan gelen onay/şifre SMS’leri telefonuma ulaşmıyor. Ancak diğer kişilerden ve kurumlardan SMS almaya devam edebiliyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi ve...

Türk Telekom şirketinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, hattı ilk kullandığım günden beri özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun, tüm cihazlarda ve bağlantının tamamında kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve Konya/Meram adresinde yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahip. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydım 1842614101 ...

1 Kasım 2025 saat 14:14’ten itibaren ev internetimde genel arıza nedeniyle kesinti yaşıyorum. Bu durum, bu ay içinde 3. Kez, aboneliğimin başından beri ise toplamda 7. Kez tekrarlandı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının akşam 8’e kadar geleceği söyleniyor fakat bu hiçbir zama...

Muğla Fethiye Akarca Mahallesi’ndeki evimde 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun bina kablolamasından kaynaklandığı belirtildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ekip yönlendirildi, ancak sorunun kendileri tarafından çözülemeyeceği söylendi. Aynı binadaki diğer komşuları...

Eşimin kullandığı Xiaomi Note 3 model telefon üzerinden, hattımızda arama, SMS ve internet tamamen kapalı olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana her ay Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği görünüyor ve faturamıza toplamda 18 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Türk Telekom m...

Makedonya'ya giderken Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, Avrupa Avantaj paketi aldım. Fakat diğer bir ülkeye geçerken herhangi bir onay vermediğim ve kullanmadığım halde 379 TL tutarında "Tarifen Yurt Dışında" paketi aktifleşti. Daha sonrasında da 27 Ekim'de saat 10 civarında Yunanistan'a geçt...

Türk Telekom Fiber 100 evde internet abonesiyim. 7032668783 numaralı müşteriyim. Ağustos ayından beri yurt dışında görev yaptığım için internetimi kullanamıyorum ve nakil işlemi yaptıramadım. İnterneti dondurmak zorunda kaldım ve bu işlem için faturama 170 TL yansıtıldı. Nakil işlemini uzaktan yapab...

Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. 25 Eylül tarihinde Mısır'a gittim. Giderken 1 GB'lik, içinde konuşma ve SMS bulunan bir paket aldım. Malum, konuşmaları kullanmıyoruz; genelde internet ihtiyacı oluyor. Zaten çoğunlukla oteldeydim ve en fazla 3-4 kez interneti kullanmaya çalıştım, ancak internet...

15/10/2025 tarihinde 3 adet hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Harika 40GB” tarifesine geçiş yaptım. Taşıma işlemi sonrası hattıma 40 GB internet tanımlandı ve 295 TL ücret yansıtıldı. Ancak, hattı aktif ettikten sonraki 12 saat içinde internet kotam sıfırlandı. Oysa telefonumu gen...

Rusya seyahatimde internetsiz kalmamak için 900 TL karşılığında “Avrupa Avantaj 10GB” paketi satın aldım. Paketin Rusya’da internet sağlayacağı bilgisi verildi. Ancak ülkede internet hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunu çözmek için pakette yer alan dakikalarımı sadece Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanıyorum. Özellikle sonbahar aylarında ve hafta sonlarında evimde sürekli olarak internet ve Tivibu bağlantısı kesiliyor. 3 Ekim’den bu yana hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum. Geçen hafta Tivibu için ekipler geli...

Değerli Türk Telekom yetkilileri, 10.08.2025 tarihinde 40 GB Selfy paketine geçtim. Bugün ise, müzik, Twitter ve Instagram'da günlük 1-2 saat dolaşarak toplamda 33,64 GB internet harcaması yaptığım söyleniyor. 13 günlük süre zarfında 33 GB harcama ihtimalim olmadığını biliyorum. Yurt dışında 5-10 GB...

13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...

21.08.2024 tarihinde Diyarbakır’dan Sakarya’ya taşındığım için TTNET’ten 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Şu anda yurt dışında, Libya’da görev yapan bir askeri personelim. Evde eşim, çocuklarım ve yaşl...

6427 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır, internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Arka planda çalışan uygulamaları kapatıyor, izlediğim videoların kalitesini düşürüyor ve hatta telefon değişikliği bile yaptım, fakat soru...

Balıkesir Sındırgı’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Etrafımdaki binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, benim binamda daha önce hiç başvuru yapılmadığı için kutu bulunmuyor. Binanın sahibi yurt dışında yaşadığı için de bugüne kadar başvuru...

Türk Telekom’dan yurt dışına özel 10 GB internet paketi satın aldım, ancak yurt dışında bulunduğum 7-9 Ağustos tarihleri arasında paketi kullanamadım. Yurt dışında paket açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat kendi çabamla sonucu öğrenmek zorunda kaldım. Sonu...

Türk Telekom mağduriyeti tabii ki şaşırtmıyor, durumu da anlatıyorum. Cuma günü arıza kaydı oluşturuyorum, cumartesi geliyorlar; çözümlendiğini ileterek birkaç işlem sonunda gidiyorlar. Yaklaşık 1-2 saat sonra bağlantımda tekrardan kopmalar yaşanıyor. Düzelir diye bekliyorum, bu saat oldu, hâlâ düz...