to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Rotasında Yüksek Ping Ve Sürekli Gecikme Şikayeti
Antalya’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Fransa’daki ovh Gravelines veri merkezinde yer alan mc.blocksmc.com (37.59.16.50) sunucusuna aldığım ping değeri 80 MS civarından 110-120 MS seviyesine kalıcı olarak yükseldi. 100 MS üzeri gecikme nedeniyle bu sunucuda sağlıklı oyun oynayamıyorum ve bu durum yalnızca kısa süreli bir dalgalanma değil, sürekli hale gelmiş bir problem. Ayrıca ping değerleri hiçbir şekilde stabil değil, oyun sırasında sık sık dalgalanma ve ani yükselmeler yaşanıyor.
Yaptığım tracert testlerinde sorun Yurtiçi ağda değil, yurt dışı çıkış ve peering kaynaklı görünüyor. Level3 Amsterdam noktasına kadar gecikme yaklaşık 79 MS iken, ovh’nin Bru/gra tarafındaki hop’larında bir anda 101-113 MS değerlerine çıkıyor. Kısaca yurt dışı transit seçimindeki Route, gereksiz bir gecikme yaratıyor. Aynı hatta exitlag veya noping gibi tünel hizmetleriyle deneme yaptığımda pingin 60-70 MS seviyelerine kadar düştüğünü görüyorum. Bu da problemin cihazımda, iç ağımda ya da genel hat kalitemde değil, Türk Telekom’un ovh Fransa trafiği için tercih ettiği transit/peering rotasında olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayrıca 1.1.1.1 gibi farklı DNS adreslerini denedim, bağlantıyı yalnızca kablolu kullanıyorum, arka planda indirme veya yoğun trafik yok, günün farklı saatlerinde test yaptım ve sonuç değişmiyor. Bu sorun sadece mc.blocksmc.com ile sınırlı değil, ovh Fransa’daki diğer sunucularda da benzer şekilde yüksek ve dengesiz ping alıyorum. Aynı hat ve aynı lokasyonda daha önce 70-80 MS seviyelerinde gecikme alabiliyorken şu an kalıcı şekilde 110-130 MS civarına çıkması ve stabil olmaması normal bir durum değil, stabil olmaması MS'i 200 civarına fırlatabiliyor.
Talebim, 37.59.16.0/24 (ovh gra) IP bloğuna giden trafiğin Level3 yerine Cogent, Colt veya daha düşük gecikme sağlayan uygun bir transit/peering hattı üzerinden yönlendirilmesi ve buna yönelik BGP/peering optimizasyonunun yapılmasıdır. Kendi tarafımdan yapılabilecek tüm son kullanıcı kontrollerini gerçekleştirmiş olmama rağmen sorun devam ettiği için, Türk Telekom’un ilgili teknik biriminin yurt dışı çıkış rotalarını inceleyerek bu gecikme ve stabilite problemini çözmesini rica ediyorum.
Türk Telekom'un 100 Mbps limitsiz VDSL hizmeti, Fransa’daki ovh sunucularına yönlendirdiği trafikte 110‑130 MS civarında kabul edilemez gecikme yaratıyor ve bu durum sadece belirli bir sunucuyla sınırlı kalmayıp aynı IP bloğundaki tüm trafiği etkiliyor. Sorunun yurt dışı transit/peering rotasında olduğu açıkça ortaya konmuş ve net bir BGP/peering optimizasyon talebi iletmiş olmama rağmen marka tamamen sessiz kalmış, hiçbir yanıt veya çözüm sunmamış. Bu ihmal, hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine ciddi zarar veriyor.
