Sürekli Ertelenen Giderme Saati Ve 35 Saatlik İnternet Kesintisi İşlerimi Aksattı

Türk Telekom TTNET abonesi olarak İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi Çamlıca Caddesi No: 41–43 Nazende Apartmanı’ndaki adresimde yaklaşık 35 saattir internet hizmetim kesik durumda. Arıza kaydım 1795153888 numarasıyla sistemde kayıtlı olmasına rağmen, arızanın giderilme saati sürekli değişiyor. Önce aynı gün saat 17.00’de giderileceği söylendi, ardından sistemde ertesi gün 05.00’e ertelendiğini gördüm.

Evden çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca yurt dışında bulunan ailemle ilgili hastanelerle yazışmalarımı da internet üzerinden yapmak zorundayım ve bu kesinti bu konuda da beni çok zor durumda bıraktı.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.