"Türk Telekom yetkililerine teşekkür ederim. Kuruluma gelen ekib üyelerine de ellerine sağlık. Hızla kurulumu gerçekleştirip tüm bilgilendirmeyi yaptılar. Ellerine sağlık."
Türk Telekom İnternettelekom ev interneti
18.918 şikayet
İnternetsiz Bırakılma Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internetim 2 Nisan tarihinden bu yana aralıksız olarak çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim internet ücretini kullanamıyorum. 2 Nisan ile 4 Nisan tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir
Randevu Gelmediği İçin İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Çocukların Eğitimi Aksıyor
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen interneti...m bağlanmadı. Başvuru sonrasında tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler belirtilen gün ve saatte eve gelmedi. Randevuya gelinmemesine rağmen hiçbir iptal mesajı, aram
Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Taahhütlü Aboneliğin İptali Talebi
24 Mart’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 31 Mart’ta açılan arızaya rağmen hâlâ sağlıklı bir h...izmet alamıyorum. Başlangıçta hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşarken şu an internetim tamamen yok, modem çalışıyor olmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanmıyor. Müşteri

İki Gündür Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri
"Emeği geçen herkesin ellerine sağlık"
Malatya Yeşilyurt Tecde Mahallesi Gönültaş Caddesi’indeki adresimde Türk Te...lekom ev interneti kullanıyorum ve 06.04.2020 sabah kalktığımdan beri bağla
Taşıma Ücreti İadesi Ve Hız Düşüşü
Yakın zamanda Türk Telekom 200 Mbps ev interneti aboneliğimle birlikte yeni bir adrese taşındım. Eski adresimde 200 Mbps... hız alıyordum, taşınacağım bölgede hızın 12 Mbps’e düşeceğini baştan söylediler. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmeme izin vermeyip, “prosedür böyle, önce taşıyacağız, hız düşecek
Ev İnternetim 4 Gün Kesintide, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Arıza geçte olsa düzeltildi."
Türk Telekom ev internetim 03.04.2026 tarihinde saat 23:00’ten beri çalışmı...yor ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Maha
Eski Kiracının Açık İş Emri Nedeniyle İnternet Mağduriyetim
Gaziosmanpaşa ilçesinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste kendi adıma yeni bir ev interneti aboneliği başla...tmak için TurkNet’e başvuruda bulundum. Ancak yapılan incelemede, söz konusu adreste benden önceki kullanıcıya ait ve hâlen sonuçlanmamış açık bir iş emri bulunduğu, bu nedenle sis
Üsküdar’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
İstanbul Üsküdar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür çalışmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağla...yamıyorum. 03.04.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Hizmetim müşteri numarası 1887435929 üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde
Bilecik Bozüyük’te İnternet Kesintisi 24 Saat Çözülmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Bilecik Bozüyük’te 06.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıy...orum. Aynı sokakta bazı kişilerde internet tamamen yokken bazı kişilerde olması, sorunun bölgesel ve kısmi olduğunu gösteriyor. 06.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini
Öne ÇıkanKonular
İki Aylık İnternet Yokluğu Ve Ekip Çekiştirmesiyle Bina Mağduru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstasyon Mahallesi Ordu Caddesi 1. Plevne Sokak No:14, Küçükçekme...ce / İstanbul adresindeki binamızda 23 Mart’tan beri sadece bizim binada internet yok. Binada toplam 8 daire bu markayı kullanıyoruz ve topluca mağdur durumdayız. Defalarca arıza
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 kere internet ta...mamen gidiyor ve bağlantı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Modem kullanıyorum ve her kopmada modemi kapatıp açmak zorunda
İki Aylık İnternetsiz ADSL Hizmeti Ve Sürekli Fatura Ödemesi
Uzun süredir Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’nde adresimizde Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıyor...uz ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internetimizde kopmalar ve sorunlar varken, artık hiç bağlanamaz durumdayız. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 50
İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Nisan’dan beri evimizde internet yok. Cuma gününden bu yana bugün Pazartesi olm...asına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kaydı oluşturuldu fakat “ek
Türk Telekom Hız Artışı 10 Gün Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hizm...et numaram 8826609322’dir. 27.03.2026 tarihinde internet hızımın 16 Mbps’ten 24 Mbps’e yükseltilmesi amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en geç 24 saat içerisin
Türk Telekom'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internetim 9 Nisan tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1000 Mbp...s hızında internet paketi kullanıyorum. Arıza sonrası çağrı merkezini arayıp hemen kayıt açtırdım, 5604****33 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve gelen mesajda 48 saat içinde sorun
Türk Telekom'da Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
Türk Telekom’dan yaklaşık üç ay önce ev interneti bağlattım ve aynı zamanda modemi de Türk Telekom’dan satın alarak hale...n taksitlerini düzenli şekilde ödüyorum. Faturalarımı da her ay aksatmadan ödüyorum. Ancak 15 Mart’tan beri evimde internetim yok, daha önce de kısa süreli sorunlar yaşamıştım ama
Türk Telekom'dan 1000 Mbps Vaadi Yerine 4 Mbps Hızı Ve Çözüm Bulunamayan Arıza
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaşadığım arıza ve sonrasın...daki süreçte hem mağdur edildim hem de vaat edilen hızın çok altında hizmet almaya devam ediyorum. 16.03.2026 tarihinde sokaktaki internet kablolarım koptuğu için arıza kaydı oluş

3 Günlük Söz İhlali Ve Modem Kurulumu Sonrası İnternet Açılmaması
Türk Telekom ev interneti için 27 Mart Cuma akşamı başvuruda bulundum. Cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere en geç 3 ...gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylenerek başvuruya ikna edildim. Buna rağmen ekipler ancak 2 Nisan Perşembe günü eve gelip modemi taktı. Modem takıldığı gün ekip, bağ
Süngüt Mahallesi'ndeki İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Uzun Süre Çözülmedi
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Köydeki ailemin kullanımı için yıllardır aldığımız 24 Mbps ev internetini yaklaşık ...5 yıldır kullanıyoruz. Bu süreç boyunca bazı dönemlerde ayın yaklaşık 15 günü internete erişebiliyor, kalan 15 gün boyunca ise ya hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşüyor ki inte
İzinim Olmadan Yapılan Fiber Kontrat Ve Haksız Ücret Talebi
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps fiber hattımda, bilgim ve onayım dışında bayi tarafından adıma kontrat yapılmışt...ır. 31 Mart tarihinde fark ettiğim bu sözleşmenin, sonrasında “sehven yapıldığı” kabul edilmesine rağmen, bu kontrata bağlı yansıtılan ücretleri ödemem gerektiği tarafıma iletilmiş
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Müşteri Bilgilendirmesi
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit ev internetim 4 Nisan’ı 5 Nisan’a bağlayan gece saat 01:3...0 civarında tamamen kesildi ve aradan 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu bir iki saatlik kısa bir problem değil, tam iki gündür kesintisiz şekilde intern

Türk Telekom'dan 7 Aylık İnternet Kurulum Gecikmesi
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paketime ön nakil başvurusu yaptım, üzerinden 7 ay geçmesine rağmen yen...i adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurumu Ekim ayında gerçekleştirdim ve o günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Acil Çözüm İsteği
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve TP-Link modemim üzerinden bağlanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır, özellikle... son 2 senedir sıklaşan ciddi bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri gün içinde 5–6 kez kopma olurken, şu anda internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve hi
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.587
Bana Özel Paketler2.138
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.492
eSIM752
Ev Telefonu961
Fatura34.961
Faturalı Paketler3.698
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.025
Hat Devir886
Hat Dondurma327
Hat İptali1.073
Hat Taşıma6.837
Hız Testi889
İçerik Servisleri1.559
İnternet95.150
Kampanya2.039
Kamu Tarifeleri512
Magnet1.213
Mobil İmza293
Mobil Ödeme1.606
Modem6.164
Numara Değiştirme429
Numara Engelleme270
Pin Kodu25
Prime2.981
Puk Kodu9
Selfy389
Sınırsız Paket93
Sil Süpür2.242
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi423
Şebeke4.271
Taahhüt8.629
Tarife Değişikliği1.691
Tivibu3.453
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.437
















