Batarya Değişimine Rağmen Saat Sadece 3 Saat Çalışıyor Ve Çiziklerle Geri Döndü

Xiaomi Redmi Watch 3 akıllı saatimi 15 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya performansı son derece yetersizdi ve bir tam şarjla en fazla yaklaşık 3 saat kullanım süresi alabiliyordum. Bu nedenle garanti kapsamında online kayıt oluşturarak cihazımı tarafınıza gönderdim ve batarya değişimi işlemi yapıldı.

Ancak batarya değişimi yapılmasına rağmen saatimin şarjı hâlâ yalnızca 3–4 saat içerisinde tükenmektedir. Yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmemiştir. Üstelik cihazımı servisinize sağlam ve kozmetik olarak sorunsuz bir şekilde gönderdiğim halde, tarafıma kasa kenarlarında çizikler ve aşınmalar oluşmuş şekilde geri teslim edilmiştir. Cihazımı servisinize sağlam durumda teslim ettiğim halde hasarlı şekilde geri almayı ve batarya sorununun devam etmesini kabul etmiyorum.

Garanti talep numaram 25919495, sipariş numaram ONGMN15447943’tür. Cihazımın yeniden onarılmasını değil, ayıpsız ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.