Mosdesign Hırka Siparişinde Kargo Takibi Çözülmedi Ve İade Talep Edildi

06.10.2026 tarihinde Mosdesign üzerinden bir adet hırka siparişi verdim, akabinde de tarafıma kargonun yola çıktığına dair bir mail gönderildi. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargo sisteminde böyle bir gönderi görünüyor. Paylaşılan kargo takip kodu herhangi bir kargoya ait çıkmıyor ve gönderi bilgisine ulaşamıyorum.

WhatsApp üzerinden ve diğer kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım da yanıtsız bırakıldı. 1.478,52 TL tutarındaki bu sipariş için ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ödemesini yaptığım hırkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 1.478,52 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.