5G Sonrası Ev Ve Mobil İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Çekim Sorunları

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim sorunları yaşamaya başladım. Hem ev internetimde hem de telefonumdaki mobil internette hız çok düşük kalıyor, ayrıca görüşme yapmak istediğimde telefonum sık sık çekmiyor ve kesintiler oluyor.

Bu durum sürekli hale geldiği için müşteri hizmetlerini aradım, ev internetimle ilgili sorunu anlattım ve hızım artırıldı, ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Yüklediğim hız testi sonucunda da görüldüğü üzere aldığım hız taahhüt edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor.

Türk Telekom’dan hem ev internetimde hem de mobil hattımda yaşadığım hız ve çekim problemlerinin kalıcı ve teknik olarak incelenerek tamamen çözülmesini, gerekli ise altyapının ve hatlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7042093184.