İki Gün Süren Kesintili İnternet Bağlantısı İçin Acil Teknik Destek

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür aralıksız kopma sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak çevremdeki diğer meskenlerde kablosuz internet sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim evimde internet yok. Buna rağmen kaydım sürekli ileri bir tarihe erteleniyor, herhangi bir ekip yönlendirilmiyor ve benimle iletişime geçilmiyor.

8859882012 numaralı hattım için Zonguldak ili Devrek ilçesi Ağalar Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu sorunun bireysel arıza olarak ele alınıp, en kısa sürede ekip gönderilerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.