Vestel Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültülü Çalışması Ve Değişim Talebi

20.06.2024 tarihinde Vestel’in online mağazasından Vestel cmı 97302 wıfı 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün sıfır alındığı günden bu yana aşırı derecede sesli çalışıyor, makine sıkma esnasında bulunduğu yerde durmayıp adeta yerinden oynuyor ve evin içinde çok yüksek, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.

Yetkili servis bu sorun için gelip müdahale etti ve “sorun giderildi” diyerek işlemi kapattı, ancak ses problemi kesinlikle kesilmediği gibi zamanla daha da arttı. Yapılan işlemler sadece geçici tamir ve vida sıkma düzeyinde kaldı, makinenin ana mekanizmasında kalıcı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve artık bu tür geçici çözümleri kabul etmiyorum.

Başından beri arızalı olan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Vestel’den, sürekli ses yapan ve yerinde durmayan bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.