to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet bağlantı sorunu yaşıyorum, kayıt bırakmama rağmen 44 saattir sorun çözülmedi. İşim gereği internet bağlantısına ihtiyacım var ve çalışamıyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Babamların 1816499324 numaralı TTNET aboneliğinde 04.02.2026 tarihinde internet tamamen kesilmiş ve o günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Arıza için 05.02.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturulmuş, ekiplerin sorunu düzelteceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bugün 3. Gün olmasına ka...
TurkNet ev internetim 02.02.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gündür hiç çalışmıyor. Aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sorunun yapılma/sürecin ...
Türk Telekom ADSL internet hizmetimi iş yerimde kullanıyorum. İlk internet kesintisi 25 Ocak’ta başladı ve 30 Ocak’a kadar sürdü. İkinci kesinti ise 1 Şubat’ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Toplamda günlerdir interneti kullanamıyorum. Hizmet numaram 8859413774, iş yerim İstanbul Ümraniye’dedir. Bu ...
Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı...
Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine, 11. Ayın sonunda yaptığım yeni sözleşme ile abone oldum. Ancak yaklaşık 5 aydır sunulan internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor ve sistem üzerinde internetimiz aktif görünmesine ra...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle bilgisayar üzerinden hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlerim ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Biraz önce saat gece 1 suları internette işlerimle ilgilenirken hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme olmadan bir anda internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ kesinti devam ediyor. Aynı durum birkaç hafta önce de yine durup dururken yaşanmıştı. Altyapı çal...
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps yalın fiber ev interneti, uzun süredir taahhüt ettiğiniz hızın çok altında çalışıyor. Hat değeri 500 Mbps olmasına r...
TTNET VDSL internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden itibaren her akşam yaklaşık saat 18:00’den sonra düzenli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. Keenetic Hopper KN-3810-01 AX1800 Mesh 4 Port 1800 Mbps router modem kullanıyorum ve sorun başladığında modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Bugün itibarıyla IP adresi kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve gün boyunca internetimi kullanamadım. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u gün içinde 3 kez aramama rağmen bir türlü arıza kaydı oluşturulmadı, ne zaman çö...
Türk Telekom ev internetimi Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde ne uzaktan çalışabiliyorum ne online derslere girebiliyorum ne de oyun oynayıp yayın izleyebiliyorum....
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 1–3 aydır her yerde ve günün her saatinde ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı konumda ve aynı anda kız arkadaşımın telefonunda 100 Mbps hız alınırken benim hattımda 20 Mbps, bir dakika sonra onda 98 Mbps olurken bende 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Yani ay...
Türk Telekom ev internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet sürekli yavaşlıyor, geceleri ve gündüzleri ise z...
Türk Telekom mobil hattımı hem iş yerimde hem de evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de aylık 600 küsur lira ödediğim hatta ne internete çabucak girebiliyorum ne de bir videoyu donmadan izleyebiliyorum. Uzun süredir gündüz-gece fark etmeksizin sık sık donma ve çekmeme sorunu yaş...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma yaklaşık bir haftadır tek kullanımlık şifre SMS’i gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hattıma ve internet kullanım bilgilerime erişemiyorum. Şifre talep ettiğimde sistem "gönderilemedi" hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşte...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı kurulamadığı için günlük işlerimi bile halledemiyorum. 5g şu an aktif olmamasına rağmen kapatamıyorlar, 4.5G açamıyorum. Bu kadar ol...
Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri ...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır internetimiz sık sık kesiliyor. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı oluşmuyor, internete giremiyoruz. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyoruz, sadece belli bir zaman dilimine bağlı değil. Her ay faturamı...
Türk Telekom kullanıyorum hat olarak internetim hiç çekmiyor çok rahatsızım her ay para almayı biliyorlar. Bir olur 2 olur cidden sıkıldım çekmemesinden. Rüzgarlı havalarda hiç çekmiyor yani. Nasıl bir altyapısı var anlayamadım. Buna bir çözüm bulunsun istiyorum
Türk Telekom’a ait faturalı hattım, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe yokken dış aramalara kapatıldı. Bu hat çocuğumun saatinde kullanıldığı için durumu geç fark ettik, ancak bulunduğumuz bölgede çekim gücü iyi olmasına rağmen dış arama yapamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır Yeşilırmak Mahallesi H****** Y***** Sokak, Çarşamba / Samsun adresimde internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Paket hızım 24 Mbps görünmesine rağmen Instagram bile doğru düzgün yüklenmiyor ve farklı zamanlarda yaptığım hız testler...
Denizli Merkezefendi’de Türk Telekom sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında engelli indirimiyle, taahhütsüz şekilde ve aylık 610 TL olarak anlaştık. Ancak daha ilk faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi ve ne engelli indirimi tanımlanmış ne de konuştuğumuz ücret yansıtılmış görünüyor....
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat’ta kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantım son derece yavaş ve uygulamalara girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. İnternet hızım günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak bir türlü ...
