Türk Telekom İnternet sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İzmir Çeşme Alaçatı’daki adresimde yaz kış, günün her saati sürekli olarak internet erişimim kesik veya kullanılamaz durumda oluyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalandırılmaya devam...

Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hâlâ aynı altyapı ve hızla, VDSL üzerinden hizmet alıyorum. Yanı başımdaki apartmanlara fiber internet götürülmüş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz müstakil evlere hâlâ fiber getirilmedi ve VDSL ile idare etmemiz bekleniyor. 75 Mbps limitsiz paket kull...

2025 yılı Mayıs ayının 15’inde TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi satın aldım. Sözleşmenin ilk ayı dışında hiçbir dönemde taahhüt edilen 50 Mbps hızı alamadım, internet hızım çoğu zaman en fazla 10 Mbps seviyesinde kaldı. Buna ek olarak bazı aylarda interneti fiilen hiç kulla...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde bitmeyen bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantım en az 30 defa kopuyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetlerinin sistem kayıtlarından öğrendim. Evden Home ofis şeklinde çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve bu sürekli kesintiler işimi sağlıklı yapma...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Aydın Şehir Hastanesi yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle arama yapamıyor, aramalara düzgün şekilde cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hastane gibi iletişimin hayati önem taşıdığı bir noktada hattın bu kada...

Türk Telekom sabit ev internetimde (500 Mbps) üç gündür yoğun şekilde CGNAT IP kaynaklı sorun yaşıyorum. Mobile Legends oyununa erişimim bu sebeple engelleniyor, uygulama bağlantıya izin vermiyor. Daha öncesinde de sık sık geniş bant hatası, yüksek ping ve ms problemleri yaşıyordum; ancak son üç gün...

Türk Telekom mobil faturalı hattımız ile yaklaşık 1 aydır İstanbul’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Gratis gibi internet siteleri üzerinden alışveriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu gelmiyor. Alışverişi tamamlayamıyorum ve bankam ile görüştüğümde, sorunun operatör kaynak...

09.02.2026 tarihinde Türk Telekom’u internet başvurusu yapmak için aradım. Görüşmede tarafıma Türk Telekom’a borcum olduğu, bu nedenle internet başvurusu yapamayacağım söylendi. Ancak Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu zamana kadar da tarafıma iletilmiş bir borç bilgisi, mesajı...

Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...

Yaklaşık 1 aydır Netspeed üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Evime kadar gelen kabloda sorun olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Netspeed ile yaptığım görüşmelerd...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev internet hizmeti için 02.02.2026 tarihinden bu yana evimde ve binamda hiç internet yok. Sadece benim bağlantım değil, binadaki diğer abonelerin ve bölgemizdeki kullanıcıların da interneti kesik durumda olmasına rağmen tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgi...

Iğdır merkez Topçular Mahallesi Orhangazi Caddesi’nde TTNET 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede kullanıcı sayısının az olduğu gerekçesiyle fiber altyapı kurulmadı, mevcut altyapı da yetersiz olduğu için 50 Mbps’in üzerinde bir paket sunulmuyor ve buna ek olarak sık sık kop...

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...

Türk Telekom altyapısını kullanan bir TurkNet abonesiyim ve aylardır ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 2025 yılı Aralık ayının sonuna doğru bir ekip gelerek kablo değişimi yaptı ve yılbaşından sonra Türk Telekom ekibinin gelip bu kabloları takacağını, işlemin tamamlanacağını söylediler...

Cumartesi gününden beri evde internet bağlantım yok. Ve ilgili kuruma hafta sonu asla ulaşamadığım gibi, hafta içi aradığımda da arıza kaydı oluşturduk diyerek konu kapanıyor. Ki öğrendiğime göre arıza kaydı bile oluşmamış. Ve her hafta aynı sorunu yaşıyorum. İş satış kısmına gelince mükemmel, satış...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Sinop Merkez Melikşah bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Bu sorun baştan...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30 Ocak 2025 tarihinden bu yana Manisa Saruhanlı’daki adresimde hiç kullanamıyorum. Bu tarihten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı sorunu olduğu, arızanın Türk Telekom’a iletildiği...

Daha hızlı internet kullanmak için Türk Telekom’dan Şanlıurfa Karaköprü’de sabit internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadan hizmeti kullandım. Ancak 7 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıy...

Balıkesir Edremit Altınoluk’ta, Kumluk Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili 2025 Haziran ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimden nakil talebinde bulunduğumda, yeni adresimde 50 Mbps internet altyapısının bulunduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek n...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...

İstanbul Bayrampaşa’da iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve telefon hattı hizmeti yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bir gün çalışıyorsa altı gün arızalı durumda oluyor ve şu an yine hem internetim hem de sabit telefonum tamamen kapalı. Bu nedenle işimi yapamıyor,...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e...