Fiber Nakilinde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Açılmıyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2


Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2


Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ağustos ayı boyunca internetimi doğru düzgün kullanamadım. Sürekli kesintiler ...yaşadım, sonrasında ise 1 haftadan uzun süredir ev internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. 16 Ağustos’tan önce başlayan bu sorun nedeniyle şu an 20 Ağustos itibarıyla hâlâ
Türk Telekom 500 Mbps internet kullanıcısıyken tarafıma telefonla ulaşılıp altyapımda 1000 Mbps desteklendiği, 100 TL fa...rkla hızımın 1000 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Hızım 1000 Mbps’e çekildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen gitti, modemim IP almamaya baş
Yaklaşık 4 gündür TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men internete bağlantı yok, hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açıldı ve tarafıma sadece ekiplerin arızayı çözmeye çalıştığı söyleniyor, ancak arada

Türk Telekom mobil internet hattımı Aydın Nazilli Yeni Mahalle’de yaklaşık 5 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulund...uğum konumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamadığım için hattıma tanımlı paketi kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet gerektiren hemen her konuda sı
TTNET internet aboneliğim için İzmir Çiğli Harmandalı i̇nönü Mahallesi 9202 Sokak No:36 d:1 adresinde uzun süredir ciddi... bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün internetimde kesinti oluyor, bu ay ise ayın 10’undan itibaren yaklaşık 15 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Arıza bildiri

Türk Telekom Mersin Yenişehir’de bulunan internet hattımın nakil işlemi için 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım v...e yoğunluk gerekçesiyle 1 hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü teknik ekipten bir kişi 444’lü numara üzerinden aradı, mesai saatinde olduğumu, 17.15’te evde olacağımı beli
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
"İlginiz için teşekkürler..."
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma dışarıdan yasal hediye internet yükledim ancak sistem, “Paketsiz İnte...rnet Onayı” olmadığı gerekçesiyle bu interneti kullanmama izin vermiyor. 5555’e internet onay yazarak gerekli onayı vermeye çalıştığımda ise 2 günden fazla süredir sürekli “hatalı
Türk Telekom sabit ev internetimi Konya Selçuklu’daki adresimde 17.08 tarihinden beri kullanamıyorum. Modemim açık olmas...ına rağmen internete erişimim yok; günlerdir altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor, ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. 444 1 375 numaralı çağrı merkezini defalarca aradı

Türk Telekom’un internet hizmeti konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvercintepe Mahallesi 33. Sokak No:...56–58 Daire:2, Başakşehir / İstanbul adresindeki binamızda fiber kabloyu dışarıdan binaya çektikleri için, dışarıdaki kablo koparıldığında tüm apartmanın interneti gidiyor. Yaklaşı

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri, 4 aydan uzun süredir Ankara Sincan’da neredeyse hiç düzgün interne...t kullanamıyorum. Günün her saatinde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve bu süre içinde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda altyapı iyileştirmesi olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum. İnternet hizmeti alamamama rağme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Adana Kozan Çanaklı Mahallesi’ndeki adresimde 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00 sul...arından beri çalışmıyor. Modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısı görünüyor ancak sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. En son 15 Ağustos akşamı interne

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır kabul edilemez seviyede bağlantı kopmaları yaşıyorum ve buna rağmen hâl...â kalıcı bir çözüm üretilmedi. 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet gün içinde defalarca kopuyor, modemi sürekli yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Haziran ayının so
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Günün hemen her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Sorun yaşadığımda modem
19.08.2026 tarihinden beri evde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetimde genel arıza olduğu söyleniyor ve o gü...nden bu yana internet hiç gelmiyor. Modem sürekli çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil intern...etimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Selçuklu, Konya merkezde bulunan ev adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor, merkeze indiğimde ise sürekli kesilmeler olduğu için mob
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat abonesiyim. Malatya’da ikamet ediyorum ve depremden bu yana ev interne...timde ve mobil hattımda hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunları yaşıyorum. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere indirme ve yükle

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmetini neredeyse hiç kull...anamıyorum. Yalın ADSL 50 Mbps paketim olmasına rağmen modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı gidip geliyor ve gün içinde defalarca kopma yaşıyorum. Yak
1788067892 numaralı internet 24 Nisan 2026 da Türk Telekom evde internet paketimi başka bir binaya taşıdım. Dört ay sonr...a binayı altyapı geldi ve internetimi taktılar. Dört aylık süreçte internetimi dondurdum ve sadece modem parası ödedim. 12 Ağustos 2026'da modemi takmak için geldiler ve taktılar.
Türk Telekom’dan 10.08.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. Ancak 13.08.2026 tarihinde internetim ta...mamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun yer altı kablosundan kaynaklandığını söylediler ve arıza kaydı açtılar. Bana SMS ile 1788057602 numaralı arıza k