Beymen Online Alışverişinde Nicole Design Studio’nun Bej Traverten Mermer Orta Sehpasının Teslim Edilmemesi Ve 47.700 TL’lik İade Talebi

02 Ekim’de Beymen online üzerinden Nicole Design Studio markalı Aristocrat bej traverten mermer orta sehpa siparişi verdim. Ürün bedeli olan 47.700 TL’yi ödememe rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçti ve sehpa tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak ne somut bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Teslimatın neden yapılmadığı, siparişimin iptali veya iadesiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme sağlanmadı. Süreç bu kadar uzadığı için ihtiyacımı karşılayabilmek adına başka bir yerden yeni bir sehpa almak zorunda kaldım.

Sipariş numaram BEY20261002-15221153’tür. Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Ödemesini yaptığım 47.700 TL’nin gecikmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.