Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Türk Telekom ev internetimi 2 gündür kullanamıyorum. Arıza ile ilgili sadece “genel arıza” denilip başka hiçbir açıklama yapılmıyor, ne sebep söylüyorlar ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor.

Tüm iletişimimi internet üzerinden sağladığım için 2 gündür hiçbir işimi halledemiyorum. Ayrıca televizyon yayınlarını da internet üzerinden kullandığım için bu süre boyunca hiçbir yayın izleyemedim. Aylık yaklaşık 1.600 TL ödediğim bir hizmeti bu şekilde kesintili ve bilgisiz bırakılmam kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’un bu kesintiyle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapmasını, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.