to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan beri İstanbul Kağıthane’deki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süreçte evde ne televizyon izleyebiliyor ne de evden çalışabiliyoruz. Müşteri numaramız: 7043988033. Arıza ile ilgili her aradığımızda sadece genel bir arıza o...
12 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan Defterdar Mahallesi'nde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden tamamen mahrum durumdayız. 5 gündür mahallede Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor ve internet hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık...
31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Telekom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor. B...
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorun...
12 Kasım 2025 tarihinden beri, İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de kullandığım Türk Telekom Avantajlı 100 Mbps ev internetim, sokağımızda yıkılan bir bina nedeniyle 4 gündür tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve çözüm sözü verildi anc...
Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi adresinde 24 Mbps ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 1892511303 numaralı aboneliğimde dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve Tivibu da çalışmıyor. Ankara Çankaya Anıttepe’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ancak iki gün sonra, pazartesi günü giderilebileceği s...
12 Kasım 2025 tarihinden beri Eyüp Defterdar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; nadiren bağlanabildiğimde ise altyapı sorunu olduğu söylenip ...
Yaklaşık 24 saattir Bursa Yıldırım Yediselviler Mahallesi'nde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt alabiliyorum ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Arıza kaydı oluşturamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında adresim yanlış girildi. En başından beri daire numaram yanlış olarak “3” yazılmış, oysa ben daire 4’te yaşıyorum. Bu nedenle adresim düzeltilmediği için fibere geçiş yapamıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Adres nakil talebim online olarak başlatıldı ...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 53/b adresinde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız tamamen yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de bağlı bulunduğum merkeze şahsen gittim. Her seferinde “yarı...
13 Kasım’dan bu yana doğanay Mahallesi 348. Sokak bahşılı TOKİ konutları 2. Etap b1 blok adresinde internet hizmeti alamıyorum. Evde internetle çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradığımda Türk Telekom müşteri hizmetleri bana 4-5 saat içinde sorunun çözüleceğini...
Bir Aydır Süregelen İnternet Kopması – Sorun Çözülemiyor, Mağdur Ediliyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülemedi. Altyapı kontrolleri yapıldı, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fiber kablo yenide...
08.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Binaya gelen fiber kablonun kopması nedeniyle internet bağlantısı hiç yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1780860006...
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez arıza kaydı oluşturuldu ve tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri...
5 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom 35 Mbps internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana hiçbir yetkili evime gelip arızanın nedenini incelemedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en yakın zamanda yapılacak” denilerek geçi...
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Video bile açamaz hale geldim. Bu süreçte fibere geçiş başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 3-4 ay boyunca verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Sonunda birkaç gün önce fiber kurulumu yapıldı, fakat hâ...
Van/Tuşba’da 5382****99 numaralı aboneye ait evde internet hizmetim iki gündür kesik. Mahalle genelinde yaşanan bu sorun nedeniyle hem internete erişim sağlayamıyor hem de iş yerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalıştığım için internet kesintisi yüzünden iş yerimden ceza aldım ve te...
İstanbul Esenyurt, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2014 Sokak No:28 adresinde, binamızdaki tüm daire sakinleriyle birlikte 13 Kasım’dan bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet kesintisi bina genelinde ve çevremizde de mevcut. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç ke...
Yaklaşık bir haftadır, Yalova Merkez’de bulunan evimizde Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Faturamızda herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; modemdeki DSL ve Wi-Fi ışıkları sürekli sönüp yanıyor. Bu sorun günün her sa...
Türk Telekom iş yeri statik IP internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum şirketimizdeki çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendireceklerini ve...
6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...
10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum 100 megabit sınırsız ev internetimde kesinti yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1781047514), ancak bugüne kadar herhangi bir ekip ge...
"Problemim çözüldü"
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Kasım 2025’ten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza kodum: 5347****23. Kesinti sadece bizim evde yaşanıyor, bölgesel bir sorun yok. 6 Kasım’da teknik servis gelmiş fakat o gün evde değildik. 12 Kasım’da tekrar gelmel...
