to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Merkez’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde 6–7 kez, hatta belki daha fazla kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Bizi aradıklarında internetin modeme olan uzaklığı ve evin şekli nedeniyle kopmalar yaşandığını söylüyorlar ancak modemimin hemen yanında otururken bile internet kopuyor. Her seferinde “elimizden gelen bu, başka bir şey yapamayız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, teknik ekibin gelip sorunu kökten çözdüğünü de hiç görmedim. Buna rağmen her ay doğal bir fatura ödemeye devam ediyorum ama ödediğim hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum.
Abonelik ismim Mümin Gökmen’dir. Türk Telekom’un ya bu sürekli kopma sorununu kalıcı şekilde çözmesini ya da hizmeti kullanamadığım için aboneliğimi hiçbir şekilde cayma bedeli talep etmeden iptal etmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 Mayıs tarihinden beri, yani 5–6 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet kullanamıyorum. Sistemlerinde kesinti başlangıcı 30.04.2026 olarak gözükse de bu tarihten önceki yaklaşık 2 hafta boyunca da her 4–5 dakikada bir internetim kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyordum. ...
İzmir’in göbeğinde, Fahrettin Altay Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mayıs 2026 günü saat 14.00 itibarıyla ev internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu an itibarıyla yaklaşık 55 saattir hâlâ arıza giderilmedi. Eğitim, iş ve televizyon için aktif olarak kullandığımız intern...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Birkaç ay önce ana kablonun kopması sebebiyle yaklaşık 1 ay boyunca evde internetsiz kaldık ve o dönemde yalnızca fatura kesintisi yapıldı, cayma hakkı tanınmadı. Aynı soruna benzer bir durum şu an tekrar yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağdu...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinden beri Bağcılar Çınar Mahallesi 793. Sokak’taki adresimde yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir aç...
Yorumlar