to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde bulunan adresimde dün akşamdan beri internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım, alamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda hâlâ sistemlerde genel arıza olduğunu, bu nedenle internet veremediklerini söylediler. Bunun dışında hiçbir şekilde net bir bilgi vermediler ve internetin ne zaman geleceği konusunda da bir tarih ya da saat paylaşmıyorlar. Saatlerdir, hatta bir gecedir süren bu kesintiye rağmen belirsizlik devam ediyor.
Hem uzun süreli hizmet kesintisi yaşayıp hem de üstüne hiçbir bilgilendirme yapılmaması, buna rağmen tam fatura tahsil edilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kullanmadığım sürelerin faturadan düşülmesini, bu kesintiyle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı Türk Telekom TTNET’i çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantısız durumda ve bu süre zarfında internetsiz kaldığım için hem iş hem de gündelik işlerimde ciddi şekilde mağduriyet yaşıy...
TTNET internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’deki evimde 17 Kasım’dan beri, yani beş gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne modem ışıklarında ne de bağlantı tarafında bir sorun var, ancak tamamen internetsiz kaldım. Arıza için sistemde genel arıza kaydı olduğu söyleniyor ve teles...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 10 Mart sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ikamet adresim Türk Telekom genel müdürlüğüne oldu...
Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi şefkat Sokak’taki adresimde kullanıyorum. 50 Mbps pakete sahibim ancak Şubat ayının 1’inden itibaren aralıklı olarak, bu ay içinde yaklaşık 15 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Aynı mah...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...
Yorumlar