to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşamaktayız. Bu süre içinde internet bağlantımız uzun süredir tamamen yok, hizmeti hiç kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sorunun bölgesel bir arızadan kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda benzer cevaplar veriliyor fakat internet hizmetimiz hala hiç çalışmadığı için günlük işlerimiz, uzaktan iletişimimiz ve genel kullanımımız tamamen aksadı. Ayrıca arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir çözüm süresi de bizimle paylaşılmadı.
İstanbul Sultangazi bölgesinde bulunan hattıma ait 2126190881 numaralı hizmetimde yaşanan bu arızanın öncelikli olarak giderilmesini, süreç ve yapılan işlemler hakkında tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafımıza uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşter...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyız. 25 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür apartman genelinde Wi-Fi’ye hiç bağlanamıyoruz ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığımda genel bir ...
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır tüm mahalle olarak hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bağlantı gün boyunca tamamen kesik durumda ve hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süreçte yalnızca ben değil, mahalledeki herkes defalarca, en az onar kez müş...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm...
Yorumlar