Bağcılar’da Dört Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi

İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 gün önce başlayan bağlantı kesintisi nedeniyle o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp 1783174780 numaralı hattım için arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana bölgesel bir sorun olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi. Daha sonra sorunun giderildiği bilgisi verildi ancak binamda ve hattımda kesinti hiç düzelmedi. Tekrar görüştüğümde teknik ekip yönlendirileceği ifade edildi fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve internetim çalışmıyor.

4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Adresime en kısa sürede teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.